315消费者权益维权指南：如何保护自己的权益

消费者权益保护法是我国用以保护消费者合法权益的一部专门法律。根据该法,消费者享有公平交易、知情权、自主选择权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等多种权利。消费者在购买、使用商品和接受服务时,如果受到侵害,可以依法维护自己的权益。

,许多消费者对于如何保护自己的权益并不了解。为此,消费者权益保护组织(消费者协会)推出了“315消费者权益维权指南”,以帮助消费者了解自己的权利,并学会如权。

315消费者权益维权指南：如何保护自己的权益 图1

了解自己的权利

消费者享有多种权利,其中包括:

1. 公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。

2. 知情权:消费者在购买商品或者接受服务时,享有知悉商品或者服务的质量、性能、价格、产地、使用方法、售后服务等方面的权利。

3. 自主选择权:消费者在购买商品或者接受服务时,享有按照自己的需求、意愿、能力等自主选择的权利。

4. 安全保障权:消费者在购买商品或者接受服务时,享有人身、财产安全受到保障的权利。

5. 接受教育的权利:消费者享有获得有关商品或者服务的质量、使用方法、维护权利等方面的正确知识和信息的权利。

6. 参与权:消费者有权参与商品或者服务的改进、评价和监督。

7. 组织权:消费者有权参与消费者组织的活动,包括选举、决策、活动等。

8. 受尊重的权利:消费者在购买商品或者接受服务时,享有受到尊重、理解、关心、帮助的权利。

9. 救济权:消费者在购买商品或者接受服务时,受到人身、财产损害,可以依法要求赔偿。

以上是消费者享有的多种权利,了解这些权利可以帮助消费者更好地保护自己的权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）