《消费者权益守护手册：合法维护您的权益之道》

消费者权益，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的依法应当得到保护的权利。随着我国经济的快速发展，消费者在日常生活中日益增多，消费者权益保护问题愈加突出。消费者权益守护手册旨在帮助广大消费者了解、掌握相关法律法规，提高消费者维权意识，合法维护自身权益。

消费者权益的基本内容

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的质量、性能、价格、产地、使用方法、售后服务等方面的信息。

2. 选择权：消费者有权根据自身需求，选择、使用商品或者接受服务的、时间、地点等。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。包括价格、质量、计量、时间、地点等方面的公平性。

4. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有获得保障的权利。包括商品或者服务的质量、安全、健康、环保等方面的保障。

5. 请求赔偿权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中受到人身或财产损害的，有权要求赔偿。

6. 参与权：消费者有权参与商品或者服务的改进、评价等活动。

消费者权益保护的法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）：《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的基本法律，于1993年3月15日开始实施。该法明确了消费者的基本权益，规定了消费者权益保护的职责、程序和措施，为消费者提供了维权依据。

2. 《中华人民共和国合同法》：合同法是规定当事人订立、履行、变更、解除合同关系的法律。消费者在、使用商品或者接受服务过程中，与经营者形成合同关系，应当遵循合同法的规定，维护自身权益。

3. 《中华人民共和国侵权责任法》：侵权责任法是规定民事侵权行为的法律后果和承担侵权责任的的法律。消费者在、使用商品或者接受服务过程中，受到人身或财产损害的，可以依法要求侵权人承担侵权责任。

《消费者权益守护手册：合法维护您的权益之道》 图1

消费者权益保护的方法和措施

1. 提高消费者权益意识：消费者应当增强自身的法律意识和维权能力，了解自己的权益，掌握相关法律法规，提高维权意识。

2. 选择正规渠道购买商品和服务：消费者应当选择正规商家、实体店或者通过正规渠道购买商品和服务，避免购买假冒伪劣产品。

3. 妥善保存购买凭证：消费者在购买商品和服务时，应当妥善保存购买凭证，包括发票、收据、合同等，以便在需要时作为维权依据。

4. 主动维权：消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中遇到问题时，应当主动与经营者沟通，要求解决问题。如无法解决，可以要求经营者提供消费者权益保护组织的，寻求专业帮助。

5. 向有关部门投诉：消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中受到损害的，可以向消费者权益保护组织或者有关部门投诉，要求依法处理。

消费者权益守护手册为消费者提供了合法维护自身权益的方法和措施。消费者应当了解、掌握相关法律法规，提高维权意识，积极维护自身权益。有关部门也应当加大消费者权益保护力度，构建良好的消费环境，促进消费者与经营者之间的和谐消费关系。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）