《旅行社不退不改条款大揭露：消费者权益如护？》

《旅行社“不退不改”条款大揭露：消费者权益如护？》 图1

随着我国旅游业的发展，旅行社作为旅游服务的重要提供者，其与消费者的纠纷也逐渐增多。许多旅行社使用的“不退不改”条款，严重损害了消费者的权益。对此进行揭露，并提出消费者如护自身权益的建议。

旅行社“不退不改”条款的分析

“不退不改”条款是指在旅游合同中，旅行社对消费者的行程安排、住宿、交通等方面做出承诺，但在行程进行过程中，如消费者提出退改需求，旅行社则拒绝履行合同约定，或者以各种理由要求消费者承担退改所产生的费用。这种条款的存在，使得消费者在购买旅游产品时处于弱势地位，权益难以得到保障。

旅行社“不退改成”条款的合法性

根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同是当事人依法自愿订立的，合法的合同应当符合法律规定，不得违反社会公共利益。而“不退改成”条款明显违反了消费者权益保护的基本原则，损害了消费者的利益，该条款无效。

消费者如护自身权益

1. 提高消费意识：消费者在购买旅游产品时，应当充分了解合同内容，特别是“退款、改签”等条款，以免自己的权益受到损害。

2. 保存证据：消费者在购买旅游产品时，应尽量保留与旅行社的协商、沟通、签订等证据，以便在发生纠纷时，能够提供有效的证据，为自己的权益进行维护。

3. 寻求法律帮助：消费者在遇到“不退改成”条款的纠纷时，可以寻求法律帮助，向人民法院提起诉讼，要求旅行社承担相应的法律责任。

旅行社“不退改成”条款严重损害了消费者的权益，消费者应提高消费意识，保存证据，积极维护自身权益。有关部门也应加强对旅游行业的监管，规范旅行社的行为，保护消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）