消费者权益日:如护你的消费权益?

每年3月15日为我国消费者权益日。消费权益日源于1980年，当时日本、美国等一些国家也将每年的3月15日定为消费者权益日，以唤起人们对消费者权益的关注和保护。我国自1991年起也将3月15日定为消费者权益日，以展示我国政府对消费者权益保护的高度重视。消费权益日的设立旨在提醒广大消费者要增强自身的消费权益意识，维护自身的合法权益，促进我国消费市场健康有序发展。

消费者权益的概念与范围

（一）消费者权益的概念

消费者权益，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的依法应当得到保护的权利。消费者权益主要包括以下几个方面：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

2. 选择权：消费者享有在自主选择商品或者接受服务过程中享有的自由权。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有公平交易的权利。

4. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有获得质量保障和人身安全保障的权利。

5. 受尊重权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有受到尊重的权利。

6. 救济权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有获得救济的权利。

（二）消费者权益的范围

消费者权益的范围包括以下几个方面：

1. 商品和服务质量保证：消费者享有、使用商品和服务过程中获得质量保障的权利。

2. 价格欺诈和虚假宣传：消费者享有对商品和服务价格真实、公平的权利。

3. 消费者信息保护：消费者享有对个人信息的保护的权利。

4. 安全消费：消费者享有在、使用商品和服务过程中获得安全保障的权利。

5. 消费者教育：消费者享有获得消费者知识和教育，提高消费者维权能力的权利。

消费者权益保护的法律依据与措施

（一）法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）：是我国保护消费者权益的基本法律依据。《消法》于1993年起实施，2013年进行修订，旨在加强对消费者权益保护，规范市场秩序，促进经济发展。

2. 《中华人民共和国合同法》：规定了合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面的规定，为消费者权益保护提供了法律依据。

3. 《中华人民共和国侵权责任法》：规定了产品责任、责任承担等方面的规定，为消费者权益保护提供了法律依据。

4. 《中华人民共和国食品安全法》：规定了食品安全的基本要求、监督管理、责任追究等方面的规定，为消费者权益保护提供了法律依据。

（二）保护措施

1. 加强立法：不断修订和完善《消法》等相关法律法规，为消费者权益保护提供有力的法律依据。

2. 强化执法：加大执法力度，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为，保障消费者权益。

3. 提高消费者维权意识：通过消费者教育，提高消费者的法律意识和维权能力，使消费者能够更好地维护自身权益。

4. 建立多元化纠纷解决机制：鼓励消费者采用诉讼、调解、仲裁等多种解决纠纷，为消费者提供便捷、高效的纠纷解决途径。

消费者如护自己的消费权益

（一）提高消费意识：消费者要增强自身的消费权益意识，了解自己的合法权益，掌握相关法律法规，以便在、使用商品和服务过程中能够更好地维护自身权益。

（二）选择正规渠道：消费者在商品和服务时，应选择正规渠道，避免在假冒伪劣商品和不规范市场环境下，降低自身权益受损的风险。

（三）保存证据：消费者在、使用商品和服务过程中，应妥善保存相关证据，如合同、收据、照片等，以便在发生纠纷时能够及时提供有效证据，维护自身权益。

（四）积极维权：消费者在、使用商品和服务过程中，如遇到侵犯自身权益的情况，应积极维权，通过法律途径解决纠纷，避免因放弃维权而使自身权益受损。

消费者权益日:如护你的消费权益? 图1

消费者权益保护是一项涉及广大消费者利益的重要工作。我们作为消费者，应当增强自身的消费权益意识，掌握相关法律法规，选择正规渠道购买，保存证据，积极维权，从而维护自身的合法权益。政府也应当继续加强立法、执法、消费者教育等方面的工作，为消费者权益保护提供有力的支持和保障，共同促进我国消费市场健康有序发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）