新消法助力消费者权益：打破条款
随着社会经济的快速发展，消费者在消费过程中所享有的权益日益受到重视。我国自2021年1月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《新消法》）旨在加强对消费者权益的保护，规范经营行为，提升消费者满意度，促进经济社会健康发展。从《新消法》的主要内容、对条款的规制以及消费者权益保护的启示等方面展开论述。
《新消法》的主要内容
《新消法》共分为九章，包括：总则、商品和服务、消费者、经营者的义务、消费者权益、经营者的责任、消费者组织、相关法律制度以及附则。总则部分明确了《新消法》的目的、适用范围、法律适用原则等基本内容。商品和服务章详细规定了商品和服务的基本要求，保障消费者对商品和服务真实信息的选择权。消费者章明确了消费者的权利和义务，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等。经营者的义务章详细规定了经营者的责任，包括商品和服务质量保证、明示商品或服务价格、提供真实有效的信息等。消费者权益章主要规定了消费者受尊重、公平对待、获得赔偿的权利。经营者的责任章明确了经营者的召回、退货、换货等责任。消费者组织章规定了消费者组织的设立、职能以及消费者权益保护工作的规范。相关法律制度章主要规定了与消费者权益保护相关的其他法律、法规和规章。附则章主要规定了《新消法》施行日期、法律施行前已发生但未完成的事宜的处理等。
对条款的规制
《新消法》第二十二条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”该条款对条款进行了明确定义，并对其进行了严格规制。
《新消法》第二十三条规定：“经营者提供的商品或者服务，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。不得在格式条款中设定消费者不能拒绝、更改或者撤销的权利和义务。”该条款明确规定了经营者在合同中的不公平条款无效，消费者有权拒绝、更改或撤销格式条款。
《新消法》第二十四条规定：“经营者不得利用格式条款并借助技术手段，对消费者进行价格欺诈或者其他价格歧视。”该条款对价格欺诈行为进行了严格规制，要求经营者不得利用技术手段进行价格歧视。
新消法助力消费者权益：打破条款 图1
消费者权益保护的启示
《新消法》的实施对消费者权益保护具有重要意义。《新消法》明确了消费者的权利，使消费者在消费过程中能够更加自信、理性和主动。《新消法》强化了经营者的责任，使消费者在购买商品或接受服务时能够得到更好的保障。《新消法》规范了经营者的经营行为，使市场秩序得到改善，消费者权益得到更好保障。
消费者在享受《新消法》所赋予的权益时，也应增强自身的法律意识和自我保护能力。消费者应了解自身的权益，遇到条款时要及时拒绝、更改或撤销，以维护自身的合法权益。消费者还应增强对商品和服务质量的判断能力，谨慎选择商品和服务，避免自身权益受到损害。
《新消法》的实施有力地维护了消费者权益，对打破条款具有重要的现实意义。随着《新消法》的正式实施，消费者权益保护工作将更加有力、有序地进行。我们相信，在《新消法》的保障下，消费者的权益将得到更好的保护，消费者权益保护工作将取得更大的成效。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）