收到虚假宣传产品，消费者权益受损如权？

随着我国经济的快速发展，消费水平不断提高，越来越多的消费者开始关注自己的消费权益。市场上仍然存在大量的虚假宣传产品，导致消费者权益受损。当消费者收到虚假宣传产品时，如权呢？结合我国相关法律法规，对消费者权益受损如权进行探讨。

虚假宣传产品的认定

虚假宣传产品是指商家通过虚假宣传、夸大事实、误导消费者的方式，销售的产品或者服务。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者在营销活动中不得使用虚假或者误导消费者的宣传手段。具体包括以下几种情况：

收到虚假宣传产品，消费者权益受损如权？ 图1

1. 商品或者服务的质量、性能、功能、用途等虚假宣传；

2. 虚假或者夸大商品或者服务的价格、折扣、优惠、质量、性能、功能、用途等；

3. 虚假或者夸大商品或者服务的产地、制造者、开发者等；

4. 虚假或者夸大商品或者服务的故事、传说、历史、文化等；

5. 利用虚构事实、误导消费者、欺骗舆论等进行营销；

6. 其他欺骗、误导消费者的行为。

虚假宣传产品的维权途径

1. 协商解决

消费者在发现虚假宣传产品后，应与商家进行协商，要求商家停止虚假宣传，恢复其商品的真实品质。如果商家不同意或者无法解决，消费者可以要求其承担相应的法律责任。

2. 投诉

如果协商无果，消费者可以向有关部门投诉。我国《消费者权益保护法》规定，消费者有权对经营者的不当行为进行投诉。消费者可以向当地消费者协会、市场监督管理部门等机构投诉。这些部门会在接到投诉后进行调查，如果确有证据证明商家存在虚假宣传行为，将会依法进行处理。

3. 请求检验、评估

当消费者无法确定自己购买的产品是否为虚假宣传产品时，可以请求商家提供相关检验、评估报告。如果商家无法提供合格的检验、评估报告，或者提供的检验、评估报告与商品实际情况不符，可以认定商家存在虚假宣传行为。

4. 请求赔偿

如果虚假宣传给消费者造成了实际损失，消费者有权要求商家赔偿。根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，因产品存在缺陷或者因生产、销售者的过错而造成他人损害的，生产者、销售者应当承担赔偿责任。

5. 提起诉讼

当消费者与商家在协商、投诉等途径无法解决问题时，可以选择提起诉讼。消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

维权注意事项

1. 保存证据

在维权过程中，消费者应尽量保留与商家沟通的证据、商品图片、价格标签、广告宣传等。这些证据对于证明商家存在虚假宣传行为具有重要意义。消费者还应注意保存与自己的消费行为相关的证据，如购物小票、收据等。

2. 及时维权

消费者在发现虚假宣传产品后，应尽快进行维权。拖延时间可能导致证据消失、商家跑路等问题，给维权带来困难。

3. 寻求专业帮助

如果消费者在维权过程中遇到困难，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律、代表消费者进行诉讼等服务，帮助消费者更好地维护自己的权益。

当消费者收到虚假宣传产品时，应积极维权，要求商家停止虚假宣传，恢复其商品的真实品质。如协商无果，可以向有关部门投诉，请求检验、评估，或者提起诉讼。在维权过程中，消费者应保存证据、及时维权，并寻求专业帮助。只有这样，才能更好地保护自己的权益，维护市场秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）