《消费者权益守护者：如护您的合法权益》

随着我国经济的快速发展，消费水平不断提高，消费者对品质和服务的要求也越来越高。消费者在购买、使用和接受服务过程中，合法权益往往遭受侵害。为了加强消费者权益保护，提高消费者维权意识，围绕《消费者权益守护者：如护您的合法权益》展开论述，以期为广大消费者提供一些实用的法律知识和建议。

消费者权益的概念及保护范围

（一）消费者权益的概念

消费者权益，是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。

（二）消费者权益的保护范围

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）的规定，消费者享有以下权利：

1. 知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

2. 选择权：消费者有权在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，选择购买、使用商品或者接受服务。

3. 公平交易权：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和按照自己真实意愿从事交易活动，对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利。

4. 安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有人身、财产安全受到保障的权利。

5. 接受教育的权利：消费者享有获得有关消费者权益保护知识、质量保证知识和有关服务信息的权利。

6. 参与权：消费者有权对经营者的经营活动提出建议、反映问题，要求经营者提供的商品和服务应当符合保障人身、财产安全的要求。

7. 组织权：消费者有权组织起来，通过消费者协会或者其他组织，对经营者的商品和服务进行评价、比较和选择，参与对相关行业和企业的监督。

8. 受尊重的权利：消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有受到经营者和服务提供者尊重的权利。

《消费者权益守护者：如护您的合法权益》 图1

9. 救济权：消费者在受到侵害时，有权依法要求经营者承担相应的法律责任，维护自己的合法权益。

消费者权益侵害的表现及责任

（一）消费者权益侵害的表现

1. 虚假宣传：经营者对商品或者服务的质量、性能、用途、效果等作虚假宣传，误导消费者的。

2. 价格欺诈：经营者通过虚假降价、价格操纵、价格歧视等手段，损害消费者合法权益的。

3. 假冒伪劣商品：经营者销售假冒伪劣商品，严重侵害消费者权益的。

4. 不履行合同：经营者不履行或者不正确履行合同，损害消费者合法权益的。

5. 卫生安全问题：经营者提供的商品或者服务存在卫生安全问题，侵害消费者合法权益的。

（二）消费者权益责任

1. 赔偿责任：经营者应当因其侵害消费者权益的行为，承担相应的赔偿责任。赔偿金额应当相当于消费者购买商品或者接受服务的实际损失。

2. 违约责任：经营者不履行或者不正确履行合同的，应当承担违约责任，赔偿消费者的损失。

3. 侵权责任：经营者在提供商品或者服务过程中，造成消费者人身损害或者财产损失的，应当承担侵权责任。

消费者权益保护的途径

（一）提高消费者权益意识

消费者应当增强自我保护意识，掌握必要的消费常识，提高对权益侵害的识别能力。

（二）积极行使权利

消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，发现侵害自己合法权益的行为，应当积极行使权利，要求经营者予以纠正。

（三）寻求法律帮助

当消费者权益受到侵害时，可以寻求法律帮助，向人民法院提起诉讼，要求经营者承担法律责任。

（四）加入消费者协会或者其他组织

消费者可以加入消费者协会或者其他消费者组织，参与对商品和服务质量的监督，维护消费者合法权益。

消费者权益保护是维护社会公平、促进经济发展的重要环节。消费者应当了解自己的权益，勇敢地维护自己的合法权益。经营者也应当依法经营，诚信服务，共同营造一个公平、公正、透明的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）