联通条款被指违法:消费者权益受损害

近年来,中国联通作为国内最大的电信运营商之一,一直备受消费者权益保护问题的困扰。最近,联通的一个条款被曝光,引起了广泛关注。该条款被指违反了消费者权益保护法,给消费者造成了严重损害。

据媒体报道,联通的条款出现在其与消费者签订的《服务协议》中。该条款规定,消费者在签订服务协议后,不得退货或换货,即使服务未开始或服务未完成。,该条款还规定,联通有权拒绝履行协议,并向消费者收取相应的费用。这一条款明显违反了消费者权益保护法中关于消费者自主选择权、公平交易权等基本原则。

联通条款被指违法:消费者权益受损害 图1

根据消费者权益保护法,消费者在购买商品或服务时享有自主选择权,即有权自主选择商品或服务的种类、型号、价格等。联通的条款明显侵犯了消费者的自主选择权,消费者有权根据自己的需求选择服务,而联通却限制了消费者的选择权,这是明显的违法行为。

根据消费者权益保护法,消费者在购买商品或服务时享有公平交易权,即在交易过程中享有公正、公平、诚实信用的待遇。联通的条款也明显侵犯了消费者的公平交易权。消费者在签订服务协议时,并未意识到该条款的存在,无法对条款内容进行评价和协商。而联通却单方面规定了消费者无法退货或换货,这显然不符合公平交易原则。

根据消费者权益保护法,消费者在购买商品或服务时享有知情权,即有权获得商品或服务的真实信息。联通的条款也侵犯了消费者的知情权。消费者在签订服务协议时,并未被告知该条款的存在,无法对条款内容进行评价和协商。而联通却将该条款作为服务协议的一部分,要求消费者同意。这显然不符合知情权原则。

因此,联通的条款被指违反了消费者权益保护法,给消费者造成了严重损害。消费者有权依法维护自己的合法权益,要求联通对此进行改善,并赔偿因此造成的损失。,联通也应加强对消费者权益保护的管理,确保消费者在交易中能够享有公平、公正、诚实信用的待遇。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）