医疗纠纷：病历遗失引关注，患者权益如何保障？

随着医疗技术的不断发展，医疗纠纷的数量呈现逐年上升的趋势。病历遗失作为医疗纠纷的重要因素之一，引发了广泛关注。病历是医疗机构对患者诊疗过程的重要记录，也是患者权益保障的重要依据。由于种种原因，病历遗失现象时有发生，给患者的权益带来了极大的损害。本文旨在分析病历遗失的原因、对患者权益的影响以及如何保障患者权益，以期为我国医疗纠纷的处理提供有益的参考。

病历遗失的原因分析

（一）医疗机构管理不善

1. 缺乏完善的病历管理制度。部分医疗机构病历管理责任不明确，导致病历遗失的 risk 控制 不力。

2. 缺乏有效的病历保存措施。部分医疗机构未采取必要的措施，确保病历的完整性、安全性和可靠性。

医疗纠纷：病历遗失引关注，患者权益如何保障？ 图1

（二）人员素质不高

1. 医疗人员培训不足。部分医疗人员对病历管理的重要性认识不足，缺乏必要的技能和知识。

2. 工作人员疏忽大意。病历管理过程中，部分工作人员可能因疏忽大意导致病历遗失。

（三）技术手段落后

1. 纸质病历存放。部分医疗机构仍然使用纸质病历，容易导致病历遗失或损坏。

2. 信息化建设滞后。部分医疗机构尚未实现病历信息化管理，导致病历信息难以查询、调取。

病历遗失对患者权益的影响

（一）诊疗信息不完整

病历遗失导致患者无法获得完整的诊疗信息，从而影响患者对自身病情、治疗方案和预期效果的正确认识。

（二）权益受损

病历遗失可能导致患者权益受损，如医疗纠纷的认定、责任追究和赔偿等方面。病历遗失还可能导致患者无法及时发现和治疗疾病，给患者带来严重的生理和心理伤害。

（三）医疗资源浪费

病历遗失导致患者需要重新进行检查、检验和治疗，从而浪费了医疗资源，对医疗机构的经济效益产生负面影响。

如何保障患者权益

（一）完善病历管理制度

1. 建立健全病历管理制度，明确病历管理的责任主体，确保病历安全、完整、可靠。

2. 加强病历管理人员的培训，提高其业务素质和责任心。

（二）加强病历保存措施

1. 采用现代技术手段，实现病历的数字化、信息化管理，提高病历的保存率、查阅率和利用效率。

2. 定期对病历进行备份，确保病历信息的完整性和可恢复性。

（三）提高人员素质

1. 加强医疗人员培训，提高其对病历管理的重要性认识，增强病历责任心。

2. 加强对病历管理人员的监督和管理，防范病历遗失风险。

（四）提高信息化建设水平

1. 加快医疗信息化建设，实现病历信息数字化、网络化和智能化，提高病历信息的管理、共享和利用效率。

2. 推广电子病历系统，减少纸质病历的使用，降低病历遗失风险。

病历遗失作为医疗纠纷的重要因素之一，对患者权益造成了极大的损害。为保障患者权益，有必要采取有效措施，加强病历管理，提高人员素质，推进医疗信息化建设。还需要加强法律法规建设，为医疗纠纷的处理提供有力的法律依据，维护患者、医疗机构和社会的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）