《医疗纠纷立案调查程序探究：如何确保公平、公正、公开》

医疗纠纷立案调查程序探究：如何确保公平、公正、公开

医疗纠纷是医患双方在医疗过程中因医疗行为、诊断、治疗、护理等方面的原因而发生的一种法律纠纷。医疗纠纷的处理涉及到患者权益的保障、医疗资源的合理配置、医疗安全等多个方面。医疗纠纷的处理程序应当遵循公平、公正、公开的原则，以保证医患双方的合法权益得到充分保障。

医疗纠纷立案调查程序的现状

我国《医疗纠纷处理办法》对医疗纠纷的立案调查程序作出了较为详细的规定。根据该办法，医疗纠纷的立案调查程序主要包括以下几个环节：

《医疗纠纷立案调查程序探究：如何确保公平、公正、公开》 图1

1. 立的程序。医疗纠纷的立案调查程序以医患双方自愿协商为原则。医患双方在发生医疗纠纷后，应协商解决。协商不成的，可以向卫生行政部门提出投诉。卫生行政部门接到投诉后，应当在12小时内进行处理。处理结果应自作出之日起15日内向投诉人作出答复。

2. 立的程序。在医疗纠纷立案调查过程中，卫生行政部门应当进行现场调查、询问当事人、收集相关证据等工作。现场调查应当自作出投诉之日起60日内完成。

3. 立的程序。卫生行政部门对医疗纠纷进行调查后，应当根据事实作出判断，并作出处理决定。处理决定应当自作出之日起15日内向投诉人作出答复。

医疗纠纷立案调查程序的存在的问题

虽然我国《医疗纠纷处理办法》对医疗纠纷的立案调查程序作出了较为详细的规定，但在实际操作中仍存在一些问题，主要表现在以下几个方面：

1. 调查程序不够严密。医疗纠纷的现场调查时间较短，往往无法充分了解案情，导致调查结果不全面、不准确。

2. 调查人员素质不高。一些卫生行政部门的调查人员缺乏专业的法律知识和医学知识，难以对医疗纠纷作出准确的处理。

3. 调查结果不够公正。由于调查人员的素质不高，调查过程中可能存在人为干预，导致调查结果失去公正性。

如何确保医疗纠纷立案调查程序的公平、公正、公开

为了确保医疗纠纷立案调查程序的公平、公正、公开，我们可以从以下几个方面着手：

1. 完善调查程序。应当现场调查的时间，充分了解案情，确保调查结果全面、准确。制定更为细致、操作性强的调查程序，使调查人员更好地履行职责。

2. 加强人员培训。应当加强调查人员的专业培训，提高其素质。鼓励调查人员参加相关考试，取得专业，确保调查人员的专业水平。

3. 提高调查结果的公正性。应当建立独立的调查机构，避免人为干预，确保调查结果公正。加强对调查人员的监督，防止调查过程中出现人为干预的情况。

4. 公开调查结果。应当将调查结果向公众公开，接受公众监督。对调查过程中出现的问题，应当及时进行整改，以保障医疗纠纷处理程序的公平、公正、公开。

医疗纠纷立案调查程序的公平、公正、公开对于保障患者权益、维护医疗秩序具有重要意义。我们应当不断完善医疗纠纷立案调查程序，以实现医疗纠纷处理的科学、公正、公开。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）