医疗纠纷投诉与举报指南

医疗纠纷是指在医疗机构内或者医疗机构之外发生的与医疗活动有关的可能导致患者身体损害或死亡的意外事件。医疗纠纷的处理对于维护医疗秩序、保障患者权益以及促进医学伦理和医学科学的发展具有重要意义。投诉与举报是医疗纠纷处理的重要环节，正确的投诉与举报可以维护患者的合法权益，促进医疗服务的改进。本指南旨在为患者和医疗机构提供关于医疗纠纷投诉与举报的指导。

医疗纠纷投诉

1.投诉的基本要求

（1）投诉应当遵循法律、法规和相关规定，不得损害国家、社会、集体和他人利益。

（2）投诉人应当提供真实、准确、完整的医疗纠纷信息。

（3）投诉人应当向医疗机构或者卫生行政部门提出投诉，并按照规定的程序进行。

医疗纠纷投诉与举报指南 图1

2.投诉种类

（1）医疗纠纷投诉：指在医疗机构内或者医疗机构之外发生的与医疗活动有关的可能导致患者身体损害或死亡的意外事件。

（2）医疗技术投诉：指对医疗机构的医疗技术服务质量和效果提出的投诉。

（3）医疗设备投诉：指对医疗机构的医疗设备采购、使用、维护和管理的质量提出

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）