医疗纠纷人民调解委员会调解成功，保障患者权益

医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“医调委”）是按照《中华人民共和国人民调解法》和《人民调解条例》等相关法律法规，在州范围内设立的专业性调解机构。它的主要职责是处理医疗纠纷，促进医患双方的和谐相处，维护医疗秩序，保障患者权益。

医调委的主要工作包括：

1. 接受医患双方的申请，并对其进行调解。调解前，调解员会向双方当事人告知调解程序、权利义务、法律依据等信息，确保双方当事人平等、自愿、公平、公正地参与调解。调解过程中，调解员会充分听取双方当事人的意见，尊重事实，公正判断，寻求双方的共同意愿，达成调解协议。

2. 监督调解协议的履行。调解协议达成后，调解员会监督双方当事人按照协议的内容履行各自的义务，确保调解协议的执行。如有一方当事人不履行协议，另一方当事人可以向人民法院提起诉讼，调解员也可以依据相关法律法规对违约一方进行协调、指导，促使其履行协议。

3. 开展医疗纠纷预防工作。医调委积极与医疗机构、医疗行业组织等，开展医疗纠纷预防工作。通过开展医疗安全知识培训、医患沟通技巧讲座、医疗纠纷案例分析等形式，提高医疗机构的服务质量，降低医疗纠纷发生率。

4. 配合政府和医疗机构做好相关工作。医调委在处理医疗纠纷的过程中，要积极与政府、医疗机构等相关部门沟通协作，确保医疗纠纷处理工作顺利进行。调解员还应遵守政府、医疗机构等有关政策规定，确保调解工作的合法性、合规性。

医调委的组织结构一般包括以下几个部分：

1. 调解委员会：由具有医学、法律、心理咨询等相关专业知识的人员组成，负责调解医疗纠纷。调解委员会一般由熟悉医疗行业、具有医学背景的人员占多数，以确保调解工作的专业性。

2. 调解员：调解员是医调委的核心力量，负责具体处理医疗纠纷。调解员应具备较高的法律、医学、心理学等专业素养，以及良好的沟通、协商、判断能力。

3. 支持 staff：包括行政、财务、技术等人员，负责调解委员会的日常工作和运行支持。

医调委的工作性质属于社会公共服务领域，其服务对象为医患双方当事人。医调委在处理医疗纠纷时，应遵循以下原则：

1. 公正、公平、公开：调解员应公正、公平、公开地处理医疗纠纷，确保双方当事人平等、自愿、公平、公正地参与调解。

2. 尊重事实、依法调解：调解员在处理医疗纠纷时，应充分听取双方当事人的意见，尊重事实，依据相关法律法规进行调解。

3. 注重调解协议的执行：调解员应监督双方当事人按照调解协议的内容履行各自的义务，确保调解协议的执行。

医调委作为医疗纠纷的专业性调解机构，其主要职责是处理医疗纠纷，维护医患关系，促进医疗行业的健康发展。通过公正、公平、公开的调解工作，医调委为医患双方当事人提供了一个和谐、快速的纠纷解决途径，有力地维护了患者的合法权益。

医疗纠纷人民调解委员会调解成功，保障患者权益图1

医疗纠纷是当今社会较为常见的纠纷类型之一，涉及到患者生命健康和医疗资源配置等多个方面，对医患双方造成了严重的精神和物质损害。在我国，医疗纠纷的处理方式主要有诉讼、调解等。人民调解作为我国纠纷解决制度的重要组成部分，具有独特的优势和作用。以医疗纠纷人民调解委员会调解成功案例为例，探讨人民调解在医疗纠纷处理中的作用，以期为医疗纠纷的处理提供有益的参考。

医疗纠纷人民调解委员会调解成功案情概述

（一）纠纷基本信息

2018年12月，苗族侗族自治州医院发生了一起医疗纠纷。患者在医院就诊时，因医生误诊导致病情加重，最终不治而亡。患者家属认为医院存在误诊、误治行为，未按照相关规定履行告知义务，且在治疗过程中存在诸多问题，要求医院承担相应的医疗责任。

（二）调解过程

在苗族侗族自治州人民的调解下，双方达成协议。医院承认在患者就诊过程中存在误诊行为，对患者家属的精神损害和财产损失表示慰问和赔偿。双方就医疗费、误工费、精神损害抚慰金等赔偿金额达成一致。

人民调解在医疗纠纷处理中的作用

（一）提高医疗纠纷处理效率

医疗纠纷的处理往往涉及到复杂的程序和法律程序，如诉讼等。相比而言，人民调解具有更便捷、高效的优势。在医疗纠纷人民调解委员会的调解下，双方在短时间内达成了协议，避免了长时间、复杂的诉讼过程，节省了时间和精力。

（二）减轻医患双方的心理压力

医疗纠纷的处理对医患双方都是一种心理压力。通过人民调解，医患双方可以在调解人员的主持下，平和、理性地探讨问题，达成共识，减轻了双方的心理压力。

（三）保障患者权益

医疗纠纷的处理，最保障患者的合法权益。在医疗纠纷人民调解委员会调解下，医院对患者家属提出了赔偿要求，并在达成协议后履行了赔偿义务，体现了对患者权益的尊重和保障。

医疗纠纷人民调解委员会调解成功，保障患者权益 图2

医疗纠纷的处理是医疗纠纷处理中至关重要的一环。人民调解作为我国纠纷解决制度的重要组成部分，在医疗纠纷处理中具有独特的优势和作用。医疗纠纷人民调解委员会的调解成功案例，为我们提供了有益的启示。在未来的医疗纠纷处理中，我们应当充分发挥人民调解的优势，为医患双方提供更加便捷、高效、公正的纠纷解决途径，保障患者权益，促进医患关系的和谐。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）