卫健委医疗纠纷申诉书怎么写|医疗纠纷申诉流程及法律依据

随着我国医疗卫生事业的快速发展，医疗纠纷作为一种复杂的社会治理问题也日益凸显。医疗纠纷是指在医疗服务过程中，医患双方因医疗服务质量、医疗费用、诊疗结果等问题产生的争议和矛盾。而作为解决此类纠纷的重要途径之一，卫健委医疗纠纷申诉书的书写规范和法律依据显得尤为重要。

全面解析“卫健委医疗纠纷申诉书怎么写”这一问题，结合相关法律法规和实务操作经验，为读者提供一份完整的撰写指南。文章从申诉书的概念、作用入手，详细阐述其写作要点、格式要求，并结合实际案例说明如何在实践中运用该文书。本文还深入探讨了医疗纠纷的法律适用原则、证据收集规则以及申诉处理程序。

卫健委医疗纠纷申诉书

卫健委医疗纠纷申诉书怎么写|医疗纠纷申诉流程及法律依据 图1

医疗纠纷申诉书是公民在医疗服务过程中认为自身合法权益受到侵害时，向卫生健康委员会（以下简称“卫健委”）提出的正式诉求文件。该申诉书具有以下特点：

1. 法定性：作为法律文书的一种形式，其内容和格式需符合相关法律规定；

2. 程序性：申诉人必须按照规定的程序和路径提出；

3. 诉求性：申诉的核心目的是要求解决医疗纠纷或对医疗机构的违法行为进行查处。

4. 专业性：涉及医学专业知识和法律术语。

医疗纠纷申诉书的作用

1. 权利保障：为患者提供合法表达诉求的渠道，维护患者的知情权、选择权、健康权等基本权益；

2. 监督功能：对医疗机构的诊疗行为进行有效监督，推动行业自律；

3. 前置程序：在司法途径之外，通过行政申诉解决纠纷，减少诉累。

卫健委医疗纠纷申诉书怎么写？格式和内容要求

（一）基本结构框架

1. 标题

标题应简明扼要地反映申诉的核心诉求，“关于XX医院XX科室不当诊疗行为的申诉”。

2. 基本信息

- 申诉人姓名（或单位名称）、；

- 身份证明文件（身份证复印件或其他有效身份证明）；

- 具体：包括通信地址、、、等。注意：根据隐私保护要求，真实个人信息需脱敏处理，如“张三；138-XXXX-XXXX；某市XX区XX街道XX号”。

2. 申诉事项

- 明确列出申诉的具体内容，包括纠纷发生的时间、地点、涉及的医疗机构及医务人员；

- 具体诉求：要求停止侵害、消除影响、经济赔偿等。

3. 事实与理由

- 简要陈述纠纷发生的经过和现状；

- 提出申诉的事实依据和法律依据。

- 医疗机构是否存在违反诊疗规范的行为？

- 是否存在告知义务履行不当的问题？

- 医疗损害后果是否可归咎于医疗机构的过失？

4. 证据清单

- 列举所有能够支持申诉请求的证据材料，包括但不限于：病历资料（门诊病历、住院病历及各种检查报告）、诊断证明书、收费凭证、照片等。

5. 结尾部分

卫健委医疗纠纷申诉书怎么写|医疗纠纷申诉流程及法律依据 图2

- 明确表达对卫健委公正处理此事的信任和期待；

- 提出具体的要求：“恳请贵委依法履行职责，维护申诉人的合法权益”。

（二）注意事项

1. 真实性和全面性：所提供的信息必须真实可靠，不得捏造事实或隐瞒真相。要尽可能全面地列举所有相关证据。

2. 合法合规性：文书内容不得违反法律法规，也不得损害社会公共利益。

3. 语言规范性：避免使用情绪化、偏激的语言，保持客观、理性的表达。

医疗纠纷申诉的法律适用原则

1. 过错责任原则

根据《中华人民共和国侵权责任法》，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当尽到与当时医疗水平相符合的注意义务。若因违反该义务导致患者损害，医院需承担相应的赔偿责任。

2. 举证责任倒置规则

在医疗纠纷案件中，原则上由患者承担初步举证责任，但具体因果关系或是否存在医疗过错，则需要通过医疗机构提供相关证据证明。

3. 优先保护患者权益原则

作为弱势群体，患者的合法权益应当得到特殊保护。在处理医疗纠纷时，应充分考虑对患者权利的倾斜性保护。

医疗纠纷申诉的处理程序

1. 受理阶段

- 申诉人向当地卫健委提出申诉；

- 卫健委收到申诉后，应在法定期限内决定是否予以受理，并通知申诉人。一般来说，这一期限为5-7个工作日。

2. 调查阶段

- 成立专门调查组，对申诉事项进行立案调查；

- 调查包括但不限于：调取病历资料、询问相关医务人员和患者家属、组织医疗专家进行技术鉴定等。

3. 处理决定

- 根据调查结果作出处理决定：

- 如果医疗机构存在过错，则责令其改正，并可根据情况要求赔偿损失；

- 如果不存在过错，则驳回申诉。

4. 复议程序

- 若对处理决定不服，可在规定期限内向上一级卫健委申请行政复议。

医疗纠纷申诉的典型案例分析

案例一：因误诊导致损害后果的申诉

某患者因发热就医，被诊断为普通感冒。数日后病情加重，最终确诊为急性心肌梗死。由于贻误诊治，导致该患者出现严重后遗症。患者家属向当地卫健委提起申诉，要求追究医院及相关医务人员的责任。

案例二：因收费问题引发的纠纷

某患者在某三甲医院接受治疗期间，发现医院重复收费、巧立名目收费等问题。患者认为医院的收费行为违反了《医疗机构价格行为规范》，遂向卫健委提出申诉。

医疗纠纷申诉的相关法律依据

1. 《中华人民共和国侵权责任法》；

2. 《医疗机构管理条例》；

3. 《医疗事故处理条例》；

4. 《国家卫生计生委关于加强医疗卫生计生服务投诉管理工作暂行办法》（国卫医发[2016]50号）。

写在

卫健委医疗纠纷申诉书的规范书写，不仅关系到患者合法权益能否得到有效维护，也直接影响到医疗纠纷的处理效率和质量。希望能够帮助广大民众了解申诉书的书写要点和注意事项，更好地保护自身权益。

也要清醒地认识到，医疗纠纷的妥善解决需要多方共同努力：一方面要不断完善相关法律法规，也需要通过加强医疗质量管理、提升医务人员职业素养等措施，从源头上预防医疗纠纷的发生。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）