医疗纠纷责任追究暂行办法|医疗纠纷处理与法律风险防范

医疗纠纷责任追究暂行办法是医疗机构在处理医患矛盾时的重要规章制度，旨在明确医务人员的责任划分、规范医疗行为，并通过法律手段维护患者权益和医务人员的合法权益。作为医疗卫生行业的一项重要规范性文件，医疗纠纷责任追究暂行办法不仅体现了对医疗服务质量和安全的关注，也反映了我国法治建设在卫生健康领域的深化推进。从医疗纠纷责任追究暂行办法的基本内涵出发，结合相关法律法规，全面解析其主要内容、法律依据及实施要点。

医疗纠纷责任追究暂行办法的定义与适用范围

医疗纠纷责任追究暂行办法是指医疗机构及其工作人员在诊疗活动中因违反规章制度、操作规程或未能尽到合理诊疗义务，导致患者遭受损害时，应当承担相应法律责任的具体规定。该项制度适用于所有医疗卫生机构及其从业人员，包括但不限于公立医院、私立医院、门诊部、诊所等。

医疗纠纷责任追究暂行办法|医疗纠纷处理与法律风险防范 图1

根据相关规定，医疗纠纷责任追究暂行办法的主要适用范围包括以下几种情形：

1. 因术前未尽告知义务或诊疗方案不当导致患者损害；

2. 医疗过程中出现技术失误或操作不当；

3. 未能及时诊断或延误治疗，造成患者病情加重；

4. 违反医疗伦理规范，泄露患者隐私；

5. 其他违反法律法规及诊疗常规的行为。

医疗纠纷责任追究暂行办法的法律依据

我国现行《中华人民共和国侵权责任法》和《医疗事故处理条例》是制定医疗纠纷责任追究暂行办法的主要法律依据。《侵权责任法》专门规定了医疗损害责任，明确医疗机构及其医务人员因过错造成患者损害时应当承担赔偿责任。

《医疗机构管理条例实施细则》第53条也对医疗纠纷的处理提出了具体要求：“医疗机构应当建立健全医疗纠纷预防和处置机制，做到早发现、早报告、早处理。”这些法律法规共同构成了医疗纠纷责任追究暂行办法的法律基础。

医疗纠纷责任追究暂行办法的主要内容

1. 责任认定标准

根据《泰山医学院附属医院医疗纠纷处理与责任追究制度》(泰医附院发[2013]28号)，医疗机构在处理医疗纠纷时应当依据以下标准认定医务人员的责任：

- 是否严格执行诊疗常规和操作规程；

- 是否充分履行告知义务，包括病情、治疗方案及风险等；

- 是否存在伪造、篡改或销毁病历资料的行为；

- 是否违反医疗卫生职业道德和医疗伦理。

2. 责任追究的具体措施

对于被认定为有过错的医务人员，医疗机构应当依法依规追究其责任。具体措施包括：

- 行政处分：如警告、记过、降级等；

- 暂停执业资格；

- 注销医师执业证书；

- 追究刑事责任。

3. 医疗纠纷的处理程序

医疗纠纷发生后，医疗机构应当按照以下程序进行处理：

(1) 事件报告：医务人员发现可能引发医疗纠纷的情形后，应当立即向科室负责人和医院管理部门报告。

(2) 现场调查：由医院指定的部门或小组对事件进行全面调查，收集相关证据材料。

(3) 责任认定：根据调查结果，参照相关规定和标准，认定责任归属。

(4) 处理决定：根据责任认定依法依规作出处理决定，并及时通知相关当事人。

医疗纠纷责任追究暂行办法的实施要点

1. 加强医务人员法律培训

医疗机构应当定期对医务人员进行法律知识培训，尤其是《中华人民共和国侵权责任法》和《医疗事故处理条例》相关内容的学习，提高其法律意识和风险防范能力。张掖市第二人民医院每年都会组织全体医护人员参加不少于40学时的法律法规学习。

2. 完善医疗质量控制系统

医疗机构应建立健全质量控制体系，通过实施全过程质量监控、加强环节质量管理等措施，有效预防医疗纠纷的发生。应当建立完善的风险评估机制，对高风险科室和高风险诊疗项目进行重点监管。

3. 优化投诉处理流程

面对患者及家属的投诉，医疗机构应当采取积极态度认真对待，做到有诉必接、有接必查、有查必果，并及时向投诉人反馈处理结果。对于确有过错的行为，医院应当主动承认错误并承担相应责任。

医疗纠纷责任追究暂行办法的重要意义

1. 维护患者合法权益

该项制度的实施有利于促进医疗机构提高服务质量，保障患者的知情权和选择权，避免因医务人员的疏失行为导致患者权益受损。

2. 规范医疗行为

通过明确医务人员的责任界限，可以有效约束其执业行为，促使其严格遵守诊疗规范，从而减少医疗事故的发生。

3. 保护医务人员正当权益

在追究责任的也要注意保护无辜医务人员的合法权益。医疗机构应当建立健全申诉机制，确保受到不实指控的医务人员能够及时澄清事实。

案例分析：某医院医疗纠纷处理实例

以某三甲医院为例，该院在实施医疗纠纷责任追究暂行办法过程中遇到了一个典型案例。一名患者因手术后出现并发症起诉医院及主刀医生。法院最终认定医院在术前告知环节存在不足，但患者的术后并发症与其自身病情发展有关。医院被要求承担部分赔偿责任，但主刀医生未被追究个人责任。

该案例显示，医疗机构在处理医疗纠纷时必须严格区分医务人员的过错行为与患者自身病情发展的界限，不能一味追责。

健全医疗责任体系

随着我国医疗卫生事业的发展和法治建设的深化，医疗纠纷责任追究制度也将不断完善。应着重从以下几个方面推进相关工作：

医疗纠纷责任追究暂行办法|医疗纠纷处理与法律风险防范 图2

1. 建立全国统一的医疗责任保险制度；

2. 完善医务人员职业保障机制；

3. 推动医疗机构建立健全质量控制体系。

医疗纠纷责任追究暂行办法是维护医患双方合法权益的重要制度安排。通过明确责任划分、规范医疗行为，该项制度在促进医疗服务质量和安全提升方面发挥了重要作用。随着法律法规的不断完善和实践经验的积累我国医疗纠纷责任追究制度必将更加科学化、规范化，为构建和谐医患关系提供坚实的法治保障。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）