2018高危医疗纠纷：法律风险与应对策略

随着医疗行业的快速发展，医疗纠纷问题日益成为社会关注的焦点。尤其是在2018年，一系列高危医疗纠纷案件引发了广泛讨论，涉及法律、医患关系和医疗机构管理等多个方面。本文基于提供的文章内容，结合法律行业从业者的视角，系统分析2018年高危医疗纠纷的特点、成因及应对策略，探讨如何通过法律手段有效预防和化解此类纠纷。

医疗纠纷是指在医疗服务过程中，由于医患双方对医疗行为的效果或过程产生分歧而引发的争议。这类纠纷往往涉及复杂的法律关系和技术问题，处理不慎可能导致严重的社会后果。2018年，全国范围内发生了多起高危医疗纠纷案件，这些案件不仅引发了公众的关注，也为医疗机构和法律从业者提供了深刻的警示。

2018高危医疗纠纷：法律风险与应对策略 图1

根据提供的文章内容，可以发现以下几点：

医患双方在信息不对称的情况下容易产生误解；

医疗机构在告知义务、诊疗规范和病历管理方面存在不足；

医务人员心理压力过大，缺乏有效的危机干预支持；

行政部门与司法机关在沟通协作上仍需加强。

结合这些内容，深入分析2018年高危医疗纠纷的特点，并提出相应的应对策略。

2018年高危医疗纠纷的现状及特点

1. 案件数量与类型

根据文章10中提到的数据，2018年全国医疗损害责任纠纷案件呈现上升趋势。二审败诉率显示医院承担主要责任的情况较多，这说明医疗机构在诊疗过程中存在一定的法律风险。

2. 典型案例的分析

文章4引用了2018年全国医疗损害责任纠纷案件大数据报告，指出医方败诉的主要原因是“未尽告知义务”、“未尽注意义务”以及“病历问题”。这些原因表明，在医疗服务中，医疗机构需特别注意与患者及其家属的沟通，并严格遵守诊疗规范。

3. 高危医疗纠纷涉及的领域

高危医疗纠纷不仅限于普通病房，还常出现在急诊科、ICU和神经外科等高风险科室。根据文章9，这些科室的医护人员心理压力较大，容易因情绪波动而影响判断力，从而增加纠纷发生的概率。

2018年高危医疗纠纷的主要成因

1. 医患沟通不充分

文章中多次提到，未尽告知义务是导致医方败诉的重要原因。这表明在实际医疗服务中，医生与患者及其家属之间的信息不对称问题十分突出。

2. 医疗机构内部管理不足

2018高危医疗纠纷：法律风险与应对策略 图2

文章4和文章9均指出，医院在危机干预和行政应对措施上存在不足。当医疗纠纷发生时，未能及时给予医护人员心理支持，导致其情绪波动，进而影响后续处理工作。

3. 法律意识淡薄

根据文章10，医疗机构及相关人员对医疗纠纷处置的法律知识掌握不够全面，缺乏系统化的培训和学习。

应对高危医疗纠纷的策略

1. 加强医患沟通机制建设

医疗机构应建立更加完善的告知制度，在诊疗过程中充分履行说明义务。可引入第三方调解机制，及时化解潜在矛盾。

2. 完善危机干预体系

针对医护人员的心理健康问题，医院需建立专业的心理支持团队，为他们提供情绪疏导和心理干预服务。这不仅有助于保护医护人员的身心健康，还能提升整体医疗服务质量。

3. 强化法律培训与合规管理

医疗机构应定期组织法律知识培训，帮助医务人员了解相关法律法规，提高其法律意识和风险防控能力。通过完善内部管理制度，确保诊疗过程符合法律法规和诊疗规范。

4. 推动多部门协作机制

根据文章10的建议，医疗机构需要加强与行政部门、司法机关的沟通协作，建立信息共享平台。这有助于及时发现和处理潜在问题，避免小事演变成重大纠纷。

案例分析：2018年某医院“高危医疗纠纷”的处理经验

以2018年某医院发生的一起典型医疗纠纷案件为例，该医院在处理过程中采取了以下措施：

时间成立专项小组，负责与患者家属沟通并调查事件经过；

聘请法律专家提供专业意见，确保处理程序符合法律规定；

对涉事医务人员进行心理疏导，并根据情况进行内部处罚；

经验教训，优化内部管理制度和告知流程。

这一案例的成功处理证明了科学合理的应对策略在解决医疗纠纷中的重要性。

与建议

1. 推动立法完善

针对现行法律法规中存在的一些模糊条款，建议有关部门及时修订和完善相关法律制度，进一步明确医疗机构和患者的权利义务关系。

2. 引入风险管理工具

医疗机构可以考虑引入现代化的风险管理工具和技术手段，如建立电子病历系统、使用医疗决策支持软件等，以此降低人为错误的发生概率。

3. 加强公众健康教育

通过多种形式的健康宣传活动，提高公众对医疗服务的理解和信任度。引导患者理性表达诉求，避免情绪化处理问题。

2018年高危医疗纠纷案件的发生为我们敲响了警钟。作为法律从业者，我们有责任也有义务为构建和谐医患关系、完善医疗服务体系贡献自己的力量。通过加强沟通、完善制度和创新管理，我们相信未来可以有效减少类似事件的发生，为患者和医护人员创造一个更加安全、公正的医疗服务环境。

参考文献

1. 根据文章内容整理。

2. 相关法律法规及司法解释。

3. 医疗行业标准与规范。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）