市医疗纠纷人民调解中心

医疗纠纷是我国社会矛盾的重要组成部分，其涉及到人民群众的生命安全和身体健康，关系的国计民生。如何有效解决医疗纠纷，既是一项重要的法律工作，也是一项重要的社会事业。市医疗纠纷人民调解中心（以下简称“市调解中心”）自成立以来，积极借鉴国内外先进经验，结合我国实际情况，探索建立了一套具有特色的医疗纠纷调解机制，为解决医疗纠纷、维护社会稳定做出了积极贡献。

市调解中心的定位与职责

市调解中心是在市政府主导下，依据《中华人民共和国人民调解法》设立的专业性人民调解机构，负责处理医疗纠纷人民调解工作。其主要职责包括：

1. 接受医疗纠纷当事人申请，进行调解；

2. 开展医疗纠纷调解工作，维护当事人的合法权益；

3. 对调解结果进行监督履行；

4. 向人民法院提供调解协议履行情况证明；

5. 开展医疗纠纷调解工作的宣传、培训和指导。

市调解中心的工作方法与特色

市调解中心在医疗纠纷调解工作中，始终坚持人民调解工作的基本原则，即依法调解、自愿调解、公正调解、及时调解，力求达到案结事了、人和谐。其主要工作方法与特色如下：

1. 坚持依法调解。市调解中心严格按照《中华人民共和国人民调解法》的规定开展调解工作，确保调解过程合法、公正。

2. 自愿调解。市调解中心充分尊重当事人的意愿，由当事人自主选择调解方式，确保调解结果得到当事人的广泛认同。

3. 公正调解。市调解中心在调解过程中，坚持公平、公正、公开原则，确保调解结果符合事实、合法合理。

4. 及时调解。市调解中心注重调解工作的效率，及时处理纠纷，避免纠纷扩大化、复杂化。

5. 专业调解。市调解中心依托专业的调解员队伍，针对医疗纠纷的特点，开展专业调解工作。

6. 多元化的纠纷解决机制。市调解中心充分发挥人民调解、诉讼、仲裁等多种纠纷解决机制的作用，为当事人提供多样化、灵活化的纠纷解决途径。

市调解中心的工作成果

自成立以来，市调解中心共处理医疗纠纷案件超过10万件，成功调解率在95%以上，取得了显著的成效。主要表现在以下几个方面：

1. 维护了当事人的合法权益。通过调解，当事人可以更加公正、合理地解决纠纷，避免了纠纷的进一步扩大化和复杂化，保障了当事人的生命安全和身体健康。

2. 促进了医疗资源的合理配置。通过调解，医疗纠纷得到及时、有效的处理，有利于医疗资源的合理配置，提高了医疗服务的质量。

市医疗纠纷人民调解中心 图1

3. 维护了社会稳定。通过调解，医疗纠纷得到及时处理，降低了社会矛盾，维护了社会稳定。

市调解中心将继续坚持人民调解工作的基本原则，积极探索创新工作方法，进一步提高调解工作的质量和效率，为解决医疗纠纷、维护社会稳定做出更大的贡献。

市医疗纠纷人民调解中心自成立以来，积极借鉴国内外先进经验，结合我国实际情况，探索建立了一套具有特色的医疗纠纷调解机制。在未来的工作中，市调解中心将继续坚持人民调解工作的基本原则，积极探索创新工作方法，进一步提高调解工作的质量和效率，为解决医疗纠纷、维护社会稳定做出更大的贡献。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）