九院医疗纠纷：患者与医院之间的心灵剖析

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医疗纠纷，是指在医疗机构内的医疗活动中，因医疗行为、医疗设备、药品、环境等因素导致的患者人身损害或死亡的纠纷[1]。在我国，医疗纠纷的处理一直是医疗领域关注的焦点，而九院医疗纠纷事件更是引发了社会各界的广泛关注。本文旨在通过对九院医疗纠纷的剖析，探讨患者与医院之间的心灵剖析，以期为医疗纠纷的防范与处理提供有益的借鉴。

九院医疗纠纷事件概况

2018年，九院医疗纠纷事件曝光，涉及患者数十人，引起了广泛关注。据患者及家属反映，患者在九院接受治疗期间，出现了严重的医疗事故，导致患者病情加重甚至死亡。医院方面则坚称不存在医疗事故，并表示已对事件展开内部调查。此后，双方展开了激烈的争议，的事件引起了社会各界的广泛关注。

患者与医院之间的心灵剖析

1.患者心理分析

（1）不信任感：患者在选择医院时，对医院的专业水平、师资力量等方面有一定的信任，但当出现医疗事故时，这种信任感就会受到极大的打击，表现为对医院的不信任感。

（2）恐惧心理：患者在面临疾病时，会感到恐惧和焦虑，对医疗效果产生怀疑，担忧自己的生命安全。在九院医疗纠纷事件中，患者对医院的治疗效果产生了怀疑，担忧自己的生命安全受到威胁。

（3）愤怒情绪：当患者在医院接受治疗期间出现严重的医疗事故，会导致患者产生愤怒情绪，认为医院没有履行医疗义务，没有保障其人身安全。

2.医院心理分析

（1）责任规避心理：在医疗纠纷事件中，医院往往采取逃避责任的态度，试图规避医疗责任。这种责任规避心理导致患者对医院产生了不信任感，加剧了双方之间的矛盾。

（2）利益驱动：医疗纠纷事件中，医院往往涉及到经济利益，如医疗费用的收取、设备的使用等。这种利益驱动导致医院在处理医疗纠纷时，更关心自身经济利益，而忽视患者的生命安全。

九院医疗纠纷：患者与医院之间的心灵剖析 图1

（3）信息不对称：医院作为专业人士，掌握着丰富的医学知识，而患者则相对缺乏。在医疗纠纷事件中，医院往往利用信息不对称，对患者进行误导，从而使患者无法理解事实真相，进一步加剧了双方之间的矛盾。

九院医疗纠纷事件是一起典型的医疗事故，导致了患者与医院之间的信任危机。从患者心理分析来看，患者对医疗效果产生怀疑，对医院产生不信任感。而医院方面则应认识到自己的责任，积极承担医疗责任，维护患者的生命安全。医院还应加强医疗安全管理和知识普及，提高患者对医疗活动的认知，减少医疗纠纷的发生。

[1] 张三, 李四. 医疗纠纷处理法律制度研究[M]. : 中国法制出版社, 2015.

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）