2018年医疗纠纷索赔指南
医疗纠纷索赔指南
医疗纠纷是指在医疗机构内或医疗机构外，因医疗机构或医务人员的行为或疏忽导致患者受到人身损害或财产损失的事件。在我国，医疗纠纷索赔是指患者或其家属向医疗机构或医务人员要求赔偿医疗纠纷所造成的损失的行为。医疗纠纷索赔涉及到法律、医学、医疗等多个方面的知识和技能，需要医疗工作者和律师共同。
本指南旨在为医疗工作者和患者提供关于医疗纠纷索赔的相关知识和技能，帮助患者更好地维护自身权益。
索赔主体和期限
1. 索赔主体
医疗纠纷的索赔主体包括患者或其家属和医疗机构。患者或其家属是医疗纠纷的直接受害者，有权向医疗机构或医务人员提出索赔要求。医疗机构是指提供医疗的机构，包括医院、诊所、社区卫生中心等。医疗机构或医务人员有义务确保患者得到及时、有效的医疗和治疗。
2. 索赔期限
医疗纠纷的索赔期限一般为患者死亡或造成严重损伤的，自医疗纠纷发生之日起计算；未导致患者死亡或严重损伤的，自医疗纠纷发生之日起1年内计算。超过索赔期限的，人民法院将不予受理。
索赔方式和程序
1. 索赔方式
医疗纠纷的索赔方式主要包括以下几种：
(1) 协商：患者或其家属与医疗机构或医务人员协商，达成一致赔偿协议。
(2) 调解：患者或其家属与医疗机构或医务人员达成调解协议，由第三方调解机构进行调解。
(3) 诉讼：患者或其家属向人民法院提起诉讼，要求医疗机构或医务人员赔偿医疗纠纷所造成的损失。
2. 索赔程序
医疗纠纷的索赔程序一般包括以下几个步骤：
(1) 协商：患者或其家属与医疗机构或医务人员协商，达成一致赔偿协议。协商时应充分了解医疗纠纷的情况，明确赔偿标准和方式，并签订书面协议。
(2) 调解：患者或其家属与医疗机构或医务人员达成调解协议，由第三方调解机构进行调解。调解时应充分了解医疗纠纷的情况，达成一致赔偿协议。
(3) 诉讼：患者或其家属向人民法院提起诉讼，要求医疗机构或医务人员赔偿医疗纠纷所造成的损失。
索赔证据和证明标准
1. 索赔证据
医疗纠纷的索赔证据包括以下几种：
(1) 医疗诊断书、治疗方案、手术记录等医疗文件。
(2) 病历记录、治疗过程的录音、录像等。
(3) 医疗机构或医务人员与患者或其家属的沟通记录、录音等。
(4) 医疗纠纷现场的照片、视频等。
2018年医疗纠纷索赔指南 图1
(5) 患者或其家属的陈述和其他相关证据。
2. 证明标准
在医疗纠纷索赔诉讼中，证明患者或其家属的损失是由于医疗机构或医务人员的行为或疏忽引起的至关重要。证明标准包括以下几种：
(1) 医疗机构或医务人员的行为违反了相关医学规范和伦理准则。
(2) 医疗机构或医务人员的行为导致了患者或其家属的损害。
(3) 医疗机构或医务人员的行为与患者或其家属的损害之间存在因果关系。
(4) 医疗机构或医务人员的行为可以归责于不当行为。
索赔金额和计算方法
1. 索赔金额
医疗纠纷的索赔金额包括以下几种：
(1) 医疗费用：医疗纠纷造成的直接医疗费用，包括医疗诊断费、治疗费、手术费等。
(2) 误诊误治费用：因医疗机构或医务人员误诊误治造成患者损害的，应赔偿患者因误诊误治所造成的损失。
(3) 精神损害抚慰金：因医疗纠纷造成患者或其家属精神损害的，应赔偿患者或其家属的精神损害抚慰金。
(4) 财产损失：医疗纠纷造成患者或其家属财产损失的，应赔偿患者或其家属的财产损失。
2. 计算方法
医疗纠纷的索赔金额计算一般采用直接损失原则，即赔偿患者或其家属因医疗纠纷所造成的直接损失。直接损失是指医疗纠纷所造成的实际损失，包括医疗费用、误诊误治费用、精神损害抚慰金、财产损失等。
注意事项
1. 索赔期限：医疗纠纷的索赔期限一般为患者死亡或造成严重损伤的，自医疗纠纷发生之日起计算；未导致患者死亡或严重损伤的，自医疗纠纷发生之日起1年内计算。超过索赔期限的，人民法院将不予受理。
2. 索赔方式和程序：医疗纠纷的索赔方式主要包括协商、调解和诉讼；索赔程序一般包括协商、调解和诉讼三个步骤。
3. 索赔证据和证明标准：医疗纠纷的索赔证据包括医疗诊断书、治疗方案、手术记录等医疗文件，病历记录、治疗过程的录音、录像等，医疗机构或医务人员与患者或其家属的沟通记录、电话录音等，医疗纠纷现场的照片、视频等，患者或其家属的陈述和其他相关证据。在医疗纠纷索赔诉讼中，证明患者或其家属的损失是由于医疗机构或医务人员的行为或疏忽引起的至关重要。
4. 索赔金额和计算方法：医疗纠纷的索赔金额包括医疗费用、误诊误治费用、精神损害抚慰金、财产损失等。计算方法采用直接损失原则，即赔偿患者或其家属因医疗纠纷所造成的实际损失。
医疗纠纷索赔涉及到医疗、法律等多个方面的知识和技能，需要医疗工作者和律师共同。患者或其家属在索赔过程中应充分了解医疗纠纷的情况，明确赔偿标准和方式，并注意索赔期限、方式和程序等。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）