医院合同纠纷处理办法

总则

为了解决医院（以下简称“医院”）合同纠纷，促进医疗事业的健康发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗法》以及其他相关法律法规的规定，制定本办法。

合同纠纷的定义和范围

本办法所称的合同纠纷，是指在医院与患者、供应商、承包商、 service 提供商等合同一方履行合同过程中，因合同履行发生争议，造成双方或者多方权益受损，需要通过法律手段解决的活动和事件。

本办法所涉及的合同纠纷包括以下几种：

（一）医院与患者之间的合同纠纷，如医疗服务合同、医疗用品采购合同等；

（二）医院与供应商之间的合同纠纷，如药品采购合同、设备采购合同等；

（三）医院与承包商之间的合同纠纷，如工程承包合同、维修承包合同等；

医院合同纠纷处理办法 图1

（四）医院与 service 提供商之间的合同纠纷，如信息化建设合同、人力资源服务合同等。

合同纠纷的解决方式

（一）协商解决：医院与对方当事人协商，达成一致，解决合同纠纷。

（二）调解解决：医院与对方当事人申请调解机构进行调解，调解达成协议，解决合同纠纷。

（三）诉讼解决：医院与对方当事人协商无效，或者调解达成协议不履行，向人民法院提起诉讼，解决合同纠纷。

合同纠纷的处理程序

（一）协商解决：医院与对方当事人协商解决合同纠纷，应当采用书面形式，明确协商的内容、时间、地点等事项，并经双方当事人签字或者盖章确认。

（二）调解解决：医院与对方当事人申请调解机构进行调解，调解机构应当由双方当事人共同选定或者由人民法院指定。调解过程中，调解机构应当遵守法律法规的规定，公正、客观地处理合同纠纷。

（三）诉讼解决：医院与对方当事人协商无效，或者调解达成协议不履行，向人民法院提起诉讼，应当提交相应的证据材料，包括合同文本、协商记录、调解协议等。人民法院应当依法审理合同纠纷案件，并作出判决或者裁定。

合同纠纷的法律责任

（一）医院应当遵守法律法规的规定，履行合同义务，承担相应的法律责任。

（二）医院与患者之间的合同纠纷，如因医院未履行合同义务造成患者损害的，医院应当承担民事责任，赔偿患者损失。

（三）医院与供应商之间的合同纠纷，如因医院未按合同约定履行采购义务造成供应商损失的，医院应当承担民事责任，赔偿供应商损失。

（四）医院与承包商之间的合同纠纷，如因医院未按合同约定履行承包义务造成承包商损失的，医院应当承担民事责任，赔偿承包商损失。

（五）医院与 service 提供商之间的合同纠纷，如因医院未按合同约定履行服务义务造成 service 提供商损失的，医院应当承担民事责任，赔偿 service 提供商损失。

其他事项

（一）本办法自发布之日起施行。

（二）本办法由卫生健康委员会负责解释。

（三）本办法如有未尽事宜，由卫生健康委员会依据法律法规的规定予以解释。

卫生健康委员会

日期：年 月 日

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）