人民法院民事调解程序规范

总则

根据《中华人民共和国民事诉讼法》和《中华人民共和国人民调解法》等法律法规的规定，为规范人民法院民事调解工作，确保调解工作的合法性、规范性和效率性，制定本规范。

本规范所称人民法院民事调解，是指人民法院依法对民事纠纷进行调解，促使当事人达成协议，解决民事争议的活动。

调解原则

1. 人民法院民事调解应当遵循合法、自愿、有据的原则。

2. 人民法院民事调解应当以维护当事人合法权益为目标，尊重当事人意思自治，促进纠纷解决和和解。

3. 人民法院民事调解应当保持中立，不受当事人、代理人或者其他 third party 的干涉。

调解程序

1. 调解申请

当事人或者其他第三人可以向人民法院申请调解，人民法院应当自收到调解申请之日起七日内决定是否接受调解。

2. 调解准备

人民法院收到调解申请后，应当进行调解准备，包括：

（1）了解案件的基本情况，包括案件的原由、当事人、争议焦点、证据等；

（2）组织当事人进行调解前谈话，引导当事人充分表达自己的意愿和诉求；

（3）确定调解、时间、地点等。

3. 调解过程

（1）调解员在调解过程中应当充分尊重当事人的意愿，引导当事人充分表达自己的观点和意见，充分沟通，促进当事人达成协议；

（2）调解员应当在调解过程中保持中立，避免对任何一方偏袒或者歧视；

（3）调解员应当记录调解过程，制作调解记录，保存调解过程中涉及的相关材料。

4. 调解协议

（1）当事人经调解达成协议的，人民法院应当制作调解协议书，由当事人签字或者盖章；

（2）调解协议书应当包括当事人基本信息、争议焦点、协议内容、履行期限等内容；

（3）调解协议书一式两份，当事人各执一份。

调解保障

1. 调解员

调解员应当具备下列条件：

（1）具有法律、心理、社会学等专业知识和技能；

（2）具备良好的沟通、组织和协调能力；

（3）公正、中立、客观，不受当事人、代理人或者其他 third party 的干涉。

2. 调解场所

人民法院民事调解程序规范 图1

调解场所应当符合下列要求：

（1）安静、舒适，能够保证当事人之间的沟通；

（2）具有适当的办公设备和家具；

（3）有安全、消防等设施。

3. 调解费用

调解费用由当事人承担，具体收费标准按照国家和地方有关规定执行。

监督与责任

1. 人民法院对民事调解工作应当进行监督，确保调解工作的合法性、规范性和效率性。

2. 调解员应当认真履行工作职责，因故意或者重大过失造成调解失败或者严重不良后果的，应当依法承担责任。

3. 当事人或者其他第三人认为调解员在调解过程中严重失职的，可以向人民法院举报。

附则

本规范自发布之日起施行。

（2023 年 2 月 24 日）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）