民事调解处：化解矛盾，维护和谐社会

民事调解处，全名为人民调解委员会法律调解处，成立于1981年，是设立的专业从事民间纠纷调解工作的机构。作为人民调解委员会的重要组成部分，该处一直致力于推进我国民间调解事业的发展，为解决市民间纠纷提供专业、公正、高效的调解服务。民事调解处始终坚持公平、公正、公开、透明的原则，以法律为依据，以事实为依据，以法律手段为后盾，通过调解、和解、协调等，化解民间纠纷，维护社会稳定，促进社会和谐。

民事调解处的主要职责有：

1. 接受公民、法人和其他组织提出的民间纠纷调解申请，并依法进行调解。

2. 对调解过程中涉及的法律问题进行、指导，提供法律建议。

3. 参与社会治安、社会管理、法律法规宣传、人民调解工作等方面的调查、研究、论证。

4. 开展民间调解业务培训、指导、交流工作。

5. 负责对调解工作的成果进行统计、分析、报告。

民事调解处具有以下特点：

1. 专业性：民事调解处的工作人员具备丰富的法律知识和调解经验，能够准确理解和处理民间纠纷。

2. 公正性：该处坚持公平、公正、公开、透明的原则，以法律为依据，以事实为依据，以法律手段为后盾，保证调解结果的公正性、合理性。

3. 高效性：民事调解处注重调解工作的效率，通过调解、和解、协调等，快速、及时地解决民间纠纷。

4. 权威性：作为人民调解委员会法律调解处，该处具有较高的权威性，能够有效地维护当事人的合法权益，赢得社会的广泛认同。

“民事调解处：化解矛盾，维护和谐社会” 图2

5. 社会责任感：民事调解处积极履行社会责任，关注民生，努力为当事人提供高质量、高效率的调解服务，促进社会和谐稳定。

民事调解处的工作原则和程序主要包括以下几个方面：

1. 自愿性：调解工作应当遵循当事人的自愿性原则，充分尊重当事人的意愿，让当事人自主选择调解。

2. 合法性：调解工作应当遵循法律法规的规定，确保调解结果符合法律法规的要求，保障当事人的合法权益。

3. 公正性：调解工作应当坚持公平、公正、公开、透明的原则，保证调解结果的公正性、合理性。

4. 及时性：调解工作应当及时开展，避免纠纷久拖不决，影响社会稳定。

5. 专业性：调解工作应当由具备丰富法律知识和调解经验的专业人员承担，保证调解结果的质量。

6. 保密性：调解工作应当保护当事人的隐私，对涉及到的敏感信息予以保密。

7. 指导性：调解工作应当提供法律、指导等服务，帮助当事人更好地维护自己的合法权益。

8. 教育性：调解工作应当具有一定的教育性，通过调解促进当事人自觉遵守法律法规，提高公民的法律素质。

9. 反馈性：调解工作应当及时向当事人反馈调解结果，让当事人了解调解的具体情况。

民事调解处积极与其他部门、社会组织、社会团体开展，共同推进民间调解事业的发展。该处与法院、检察院、部门等国家机关保持紧密联系，共同维护社会治安、促进社会和谐稳定。该处还与高校、研究机构等社会组织开展，为民间调解事业提供理论支持、人才培训等。

民事调解处是设立的专业从事民间纠纷调解工作的机构，具有专业、公正、高效、权威等特点。该处始终坚持公平、公正、公开、透明的原则，以法律为依据，以事实为依据，以法律手段为后盾，通过调解、和解、协调等，化解民间纠纷，维护社会稳定，促进社会和谐。在民事调解处将继续努力，推进民间调解事业的发展，为解决市民间纠纷提供更加优质、高效的服务。

“民事调解处：化解矛盾，维护和谐社会”图1

在我国，民事纠纷的解决方式主要包括诉讼、调解和仲裁等。调解作为一种非诉讼解决民事纠纷的方式，具有成本低、效率高、程序简便等优点，在化解矛盾、维护社会和谐方面发挥着重要作用。民事调解处作为一个重要调解机构，秉承公正、公平、公开的原则，为当事人提供专业的调解服务，有效地维护了社会稳定和谐。

民事调解处的性质与职责

民事调解处是依法设立的人民调解机构，具有独立的调解地位。根据《中华人民共和国人民调解法》的规定，民事调解处的主要职责包括：

1. 调解民间纠纷。民事调解处接受当事人申请，对民间发生的涉及人身关系、财产权益等方面的纠纷进行调解。

2. 维护社会稳定。民事调解处对调解成功的纠纷，出具调解协议，具有法律效力。对调解失败的项目，则积极做好纠纷的疏导、化解工作，防止矛盾升级，维护社会稳定。

3. 开展法治宣传教育。民事调解处积极开展法治宣传教育活动，提高当事人的法律意识，促进社会法治化。

民事调解处的工作程序

民事调解处的工作程序主要包括以下几个方面：

1. 申请调解。当事人双方协商后，可向民事调解处申请调解。申请时，应提供相关证据材料，如身份证明、调解协议等。

2. 调解接案。民事调解处收到申请后，对申请材料进行审核，认为符合调解条件的，正式接受调解案件。

3. 调解调查。民事调解处对案件进行调查，了解案情，收集相关证据，为调解工作提供依据。

4. 调解协商。民事调解处组织当事人进行调解协商，引导当事人充分沟通，达成共识。

5. 签订调解协议。在调解协商的基础上，当事人双方达成一致意见，签订调解协议。调解协议经双方当事人签字或盖章后，具有法律效力。

6. 调解卷宗。民事调解处对调解案件进行卷宗管理，保存相关材料，以便日后查阅。

民事调解处的优势与作用

1. 成本低。与诉讼相比，调解的成本较低，包括调解费用、律师费用等，对于当事人来说，减轻了经济负担。

2. 效率高。调解程序简便，速度较快，通常在数小时内即可达成调解协议，避免了法院长时间审理案件，提高了司法效率。

3. 程序简便。调解程序相对简单，不需要严格遵循诉讼程序，节省了时间和精力。

4. 维护社会和谐。调解成功后，双方当事人可以避免矛盾的再次发生，有利于维护社会稳定和谐。

民事调解处作为重要的调解机构，秉承公正、公平、公开的原则，为当事人提供专业的调解服务。通过调解，有效化解了大量的民间纠纷，维护了社会稳定和谐。民事调解处将继续发挥调解作用，为维护社会法治化、促进社会和谐做出更大的贡献。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）