拼多多侵犯肖像权 case：投诉流程与法律依据
拼多多是中国一家知名的电商平台，用户提供商品交易、社交互动等服务。拼多多在运营过程中可能存在侵犯用户肖像权的行为，给用户造成损害。用户在发现此类行为后，可以通过法律途径维护自己的合法权益。简要介绍如何投诉拼多多侵犯肖像权。
肖像权
肖像权，又称肖像权束，是指自然人对自己的肖像享有再现、使用并排斥他人侵害的权利。在我国，《民法典》千零一百一十六条规定：“自然人享有对自己的肖像权，未经本人同意，不得制作、使用、提供、出版、传播其肖像。”简单来说，肖像权就是自然人对自己的肖像享有再现、使用并排斥他人侵害的权利。
拼多多侵犯肖像权的表现
1. 未经用户同意，拼多多在平台中使用用户肖像，包括用户上传的照片、视频等。
2. 拼多多将用户肖像用于广告、宣传等商业用途，未经用户同意。
3. 拼多多在平台中发布、展示用户肖像，且未经用户同意。
如何投诉拼多多侵犯肖像权
1. 向拼多多公司发送书面通知
用户在发现拼多多侵犯肖像权行为后，应向拼多多公司发送书面通知，要求停止侵权行为。书面通知应包括以下
（1）用户的基本信息：姓名、身份证号、等；
（2）被侵权的具体包括侵权的具体时间、地点、行为等；
（3）要求停止侵权的具体要求拼多多公司在一定时间内停止使用、删除涉侵权的肖像等。
2. 保存证据
在向拼多多发送书面通知的用户应保存相关证据，如与拼多多沟通的记录、照片、视频等。这些证据将有助于在法律诉讼中证明拼多多存在侵犯肖像权行为。
3. 寻求法律途径
如果拼多多在收到书面通知后仍未停止侵权行为，用户可以寻求法律途径，向人民法院提起诉讼，要求拼多多承担侵权责任。在诉讼过程中，用户应提供证据证明拼多多存在侵犯肖像权行为，以便法院判决拼多多承担相应的法律责任。
用户在发现拼多多侵犯肖像权行为后，可以通过向拼多多发送书面通知、保存证据以及寻求法律途径等方式，维护自己的合法权益。
拼多多侵犯肖像权 case：投诉流程与法律依据图1
拼多多侵犯肖像权案：投诉流程与法律依据
随着互联网的普及和电子商务的发展，电商平台成为人们商品的重要渠道。电商平台在商品销售过程中，有时会出现侵犯消费者肖像权的问题。拼多多作为我国知名的电商平台，也曾因侵犯肖像权而被诉至法庭。围绕拼多多侵犯肖像权案，介绍投诉流程和法律依据，以期为消费者提供指导和参考。
拼多多侵犯肖像权案的基本情况
拼多多侵犯肖像权案是指拼多多平台上的商家侵犯消费者肖像权，未经消费者同意擅自使用其肖像进行宣传和销售。这一案件源于2018年，一位消费者诉称自己在拼多多平台上了某品牌商品，但该品牌在未经过其同意的情况下，将她的肖像用于宣传和销售。消费者认为拼多多平台构成侵权，请求法院对进行损害赔偿。
投诉流程
1. 投诉途径
拼多多平台提供了多种投诉途径，包括、手机APP投诉、 letters@pinduoduo.com投诉等。消费者可以选择适合自己的投诉途径，向拼多多平台提出侵权指控。
2. 投诉要求
在投诉过程中，消费者需要提供以下信息：
（1）个人基本信息：包括姓名、身份证号、等；
（2）侵权行为描述：详细说明被侵权的商品、商家名称、侵权行为的具体情况等；
（3）相关证据：提供涉及侵权行为的截图、链接等证据，以便平台更好地了解和处理投诉。
3. 投诉处理
拼多多平台收到投诉后，会对其进行审核。审核通过后，平台会通知投诉人和被投诉人，并告知投诉进展。对于符合要求的投诉，平台会采取一定措施，如删除侵权商品、对侵权商家进行处罚等。
法律依据
拼多多侵犯肖像权 case：投诉流程与法律依据 图2
1. 《中华人民共和国民法典》
《中华人民共和国民法典》 千零一十四条规定：“自然人享有生命权、健康权、姓名权、肖像权、荣誉权、隐私权等权利。” 侵犯肖像权即是对自然人肖像权的侵犯，未经当事人同意，擅自使用其肖像进行宣传、销售等行为，构成侵权。
2. 《中华人民共和国侵权责任法》
《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：“因行为人的过错而侵害他人民事权益的，行为人应当承担赔偿责任。” 在拼多多侵犯肖像权案中，如果平台未及时发现和处理侵权行为，造成消费者损害，则平台需承担赔偿责任。
3. 《中华人民共和国网络安全法》
《中华人民共和国网络安全法》第四十二条明确规定：“网络运营者接到用户举报后，应当及时采取必要措施。对侵害他人合法权益、发布不实信息等违法违规行为，应当及时采取删除、屏蔽、断开链接等措施，保存相关记录，向有关主管部门报告。” 拼多多作为网络运营者，有责任对平台上的侵权行为进行及时处理。
拼多多侵犯肖像权案提醒我们，电商平台在商品销售过程中，应尊重和保护消费者的合法权益。消费者在发现自身肖像权被侵犯时，可以通过拼多多提供的投诉途径进行维权。拼多多平台也应当加强对侵权行为的监管，切实保障消费者的利益。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）