《中华人民共和国民事调解规定调解操作规程》

民事调解规定调解是指在民事诉讼过程中，通过第三方调解机构或者专业调解员，对当事人双方进行协商、沟通，达成协议，解决民事争议的活动。根据我国《民事诉讼法》第85条的规定，民事调解是一种非诉讼解决民事争议的方式。调解程序具有以下特点：

调解自愿性

调解是一种基于当事人自愿参加、自主协商、自行和解的方式，不强制当事人进行调解。当事人对调解协议的达成，必须基于自愿、真实、合法的原则。

调解专业性

调解机构或者调解员具有相关的专业知识，能够对当事人双方的法律关系、事实和证据进行全面分析，提出合理、中立的调解意见，帮助当事人找到纠纷解决的最佳方案。

调解独立性

调解机构或者调解员在调解过程中保持中立，不受当事人双方的影响，独立进行调解，以达到公正、公平的结果。调解意见不具有法律约束力，调解协议的订立取决于当事人双方的自愿。

调解效率性

调解程序简便、快捷，可以有效地节省司法资源，提高诉讼效率。调解协议一旦达成，即可产生法律效力，当事人一方不履行调解协议的，可依法申请强制执行。

调解保密性

调解过程中，调解机构或者调解员会对当事人的商业秘密、个人隐私进行保密，确保当事人的合法权益不受损害。

调解约束力

调解协议经当事人双方自愿签订，具有法律约束力。当事人一方不履行调解协议的，另一方可依法申请法院强制执行。调解协议的效力优于法院判决，法院对调解协议的承认和执行，不需要进行再次审理。

在调解过程中，调解机构或者调解员的主要职责包括：

了解案情，分析争议

调解员要全面了解案件的基本事实、证据，分析当事人双方争议的焦点，为调解提供依据。

《中华人民共和国民事调解规定调解操作规程》 图2

引导当事人进行协商

调解员要引导当事人充分沟通，表达各自的意见和诉求，促进双方达成共识。

提出调解方案

调解员要根据案件的具体情况，提出合理的调解方案，帮助当事人找到纠纷解决的最佳途径。

促成调解协议

调解员要促使当事人双方在自愿、真实、合法的基础上达成调解协议，并确保协议的履行。

监督协议履行

调解员要监督当事人履行调解协议，确保协议的落实，及时处理纠纷，维护当事人合法权益。

我国民事调解规定调解具有重要的现实意义。调解可以有效解决民事纠纷，减轻法院负担，提高诉讼效率。调解有助于维护当事人合法权益，促进社会和谐稳定。调解程序简便、快捷，可以降低诉讼成本，减轻当事人诉讼负担。调解具有独立性、专业性和保密性，有利于维护当事人隐私，保护当事人合法权益。

民事调解规定调解是一种有效的民事争议解决方式，具有重要的现实意义。通过调解，可以促进当事人双方在自愿、真实、合法的基础上达成共识，解决民事争议，维护当事人合法权益，促进社会和谐稳定。

《中华人民共和国民事调解规定调解操作规程》图1

民事调解作为我国民事诉讼程序中的一种重要方式，对于化解民事纠纷、维护社会和谐稳定具有重要作用。随着我国经济社会的快速发展，民事纠纷的数量和类型日益增多，调解工作面临着越来越大的挑战。为了规范民事调解程序，提高调解工作的效率和质量，我国制定了《中华人民共和国民事调解规定》（以下简称《调解规定》）以及《调解操作规程》（以下简称《操作规程》），为我国的民事调解工作提供了明确的法律依据和操作指南。对《调解规定》及《操作规程》进行深入的法律分析，并结合实际案例，为民事调解工作的从业者提供操作指南。

法律分析

1. 《调解规定》及《操作规程》的制定背景及目的

《调解规定》及《操作规程》的制定旨在规范民事调解程序，提高调解工作的效率和质量，促进民事纠纷的快速、公正、和谐解决，维护社会和谐稳定。通过明确调解程序、规范调解人员的行为、强化调解协议的效力等措施，为我国的民事调解工作提供科学、规范的操作依据。

2. 《调解规定》及《操作规程》的主要内容

（1）调解程序的规范。《调解规定》明确了调解程序的启动、调解过程中各方当事人的权利和义务、调解协议的达成和履行等内容，为调解程序的运作提供了明确的方向。

（2）调解人员的规范。《调解规定》对调解人员的资格、培训、职责等进行了规定，要求调解人员具备一定的法律知识和调解技能，保证调解工作的专业性和公正性。

（3）调解协议的规范。《调解规定》明确了调解协议的达成、履行、变更、解除等内容，要求调解协议应当符合法律规定，具有法律效力。

操作指南

1. 调解前的准备工作

（1）调解申请。《调解规定》规定，当事人可以向人民法院申请调解，人民法院应当依法接受申请。调解申请应当包括当事人基本信息、纠纷事实、调解要求等内容。

（2）调解材料的准备。调解过程中，调解人员需要收集与纠纷相关的证据材料，包括合同、协议、收据、照片等，为调解工作提供依据。

2. 调解过程中的操作

（1）调解人员的角色定位。调解人员作为中立的第三方，协助当事人进行协商、沟通，引导当事人达成共识，促进纠纷解决。

（2）调解方法的运用。调解人员可以采用调查、询问、分析、比较等方法，了解当事人双方的意见和需求，为达成调解协议提供依据。

（3）调解协议的达成与履行。调解人员协助当事人达成调解协议后，应当指导当事人履行协议内容，确保协议的执行。

3. 调解协议的变更与解除

（1）调解协议的变更。有证据证明调解协议的内容不符合当事人真实意愿或者有其他严重问题的情况下，当事人可以向人民法院申请变更。人民法院审查后，认为确有必要的，可以依法作出变更调解协议的决定。

（2）调解协议的解除。在调解过程中，如果发现当事人存在虚假陈述、隐瞒事实或者恶意串通等行为，可以导致调解协议的解除。调解人员应当及时向人民法院报告，由人民法院依法作出解除调解协议的决定。

《中华人民共和国民事调解规定》及《调解操作规程》为我国的民事调解工作提供了明确的法律依据和操作指南。从事民事调解工作的从业者应当认真学习这两部法规，熟练掌握调解程序和方法，为当事人提供专业、高效的调解服务，助力社会和谐稳定。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）