劳动局民事调解：化解劳动纠纷，维护职工权益

劳动纠纷是劳动关系的正常组成部分，是劳动法所保护的一种民事权益。由于种种原因，劳动纠纷有时也会转化为民事诉讼，给当事人带来一系列的不便和困扰。对此，劳动局民事调解作为一种解决劳动纠纷的有效方式，在化解劳动纠纷、维护职工权益方面发挥了重要作用。结合劳动局民事调解的实践经验，对劳动局民事调解的性质、作用、程序和技巧进行探讨。

劳动局民事调解的性质和作用

1. 性质

劳动局民事调解是一种非诉讼的调解方式，由劳动局的调解员主持，双方当事人通过协商达成协议，解决劳动纠纷。劳动局民事调解既具有民间性，又具有官方性，是劳动关系的自我调整和外部协调的一种方式。

2. 作用

（1）维护职工权益。劳动局民事调解以维护职工权益为宗旨，通过调解解决劳动纠纷，使当事人的合法权益得到保障，防止纠纷扩大化，维护了劳动关系的稳定。

（2）促进社会和谐。劳动局民事调解通过协商的方式解决纠纷，使双方当事人达成共识，有利于化解矛盾，促进社会和谐。

（3）提高劳动保障水平。劳动局民事调解关注劳动保障政策法规的执行，通过调解推动劳动保障制度的完善，提高劳动保障水平。

劳动局民事调解的程序

1. 申请

“劳动局民事调解：化解劳动纠纷，维护职工权益” 图1

当事人双方协商无果，可以向劳动局申请民事调解。申请时，应当提供相关证据材料，如劳动合同、工资单、调岗通知等。

2. 调解

劳动局收到申请后，应当及时安排调解员进行调解。调解员在调解过程中，应充分尊重当事人意愿，以事实为依据，以法律为准绳，提出调解方案，促进行事双方达成协议。

3. 调解协议

调解达成协议后，双方当事人应按照协议内容履行各自的权利和义务。调解员应制作调解协议书，由当事人签字或者盖章确认。调解协议书一式两份，当事人各执一份。

劳动局民事调解的技巧

1. 深入了解双方当事人情况。调解员在调解前应充分了解双方当事人的基本情况、争议焦点以及纠纷产生的原因，为调解做好充分的准备。

2. 充分运用协商技巧。调解员在调解过程中，应善于运用协商技巧，引导当事人从分歧出发，逐步达成共识，促使纠纷解决。

3. 严格遵循法律程序。调解员在调解过程中，应严格遵循民事调解的法律程序，保证调解的合法性和有效性。

劳动局民事调解作为一种有效的解决劳动纠纷的方式，在维护职工权益、促进社会和谐方面发挥了重要作用。劳动保障部门应继续加强民事调解工作，完善调解机制，提高调解质量和效果，为构建和谐劳动关系做出更大的贡献。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）