被婚纱店侵犯肖像权怎么办|处理方法|法律依据

肖像权？如何看待婚纱店可能的侵权行为？

肖像权是指自然人对其面部形象所享有的专有权，他人未经许可不得以营利为目的使用他人的肖像。在现代社会，肖像权受到法律的高度保护，尤其是在商业活动中，未经权利人同意擅自使用他人照片或影像进行商业宣传、推广等行为均可能构成侵权。

婚纱店作为提供摄影服务的商业主体，在经营过程中可能会涉及大量客户的照片拍摄和处理工作。一些婚纱店为了吸引顾客，在未经顾客许可的情况下，将顾客的照片用于广告宣传、门店展示或其他商业用途，这种行为就构成了对顾客肖像权的侵犯。

从法律角度出发，详细分析当消费者遭遇婚纱店侵犯肖像权时应该如何应对，并提供具体的解决路径和法律依据。

被婚纱店侵犯肖像权怎么办|处理方法|法律依据 图1

肖像权？相关法律如何规定？

根据《中华人民共和国民法典》千零一十八条的规定："自然人对自己的肖像享有使用权和获益权，未经本人同意，不得使用其肖像作商业广告。"这一条款明确界定了肖像权的基本内容，并对擅自用于商业用途的行为作出了禁止性规定。

肖像权主要包括以下几项权利：

1. 许可权：自然人有权决定是否允许他人使用自己的肖像。

2. 收益权：自然人有权通过肖像的使用获得经济利益。

3. 维护权：自然人有权要求停止他人侵害其肖像权的行为。

在婚纱摄影服务中，消费者往往会在拍摄过程中授权婚纱店对其形象进行记录和处理。但这种授权通常是基于特定目的（如完成摄影服务）的有限授权，并不代表婚纱店可以随意扩大使用范围。

婚纱店可能构成侵权的情形有哪些？

在实际经营中，婚纱店可能会出现以下几种侵犯消费者肖像权的行为：

1. 未经允许使用顾客照片用于广告宣传

包括将顾客的照片发布在门店外墙、电子显示屏或印刷品上。

在社交媒体平台（如、抖音等）上上传客户照片作为推广内容。

2. 将顾客照片用于婚纱店的产品展示

擅自将顾客的婚纱照用于产品手册、宣传画册或其他商业物料中。

3. 与其他商业活动结合使用，谋取不当利益

将顾客的照片与其他商业品牌合作，用于联合推广。

利用顾客照片吸引潜在客户，增加盈利。

4. 未尽到合理的提示和告知义务

在服务合同中未明确说明照片的使用范围和用途。

拒绝消费者提出的要求删除照片或停止使用的合理请求。

以上行为均可能构成对消费者肖像权的侵犯，受害者有权依据《民法典》及相关司法解释要求侵权方承担相应的法律责任。

遭遇侵权时，应该如何处理？

当消费者发现自己的肖像权被婚纱店侵犯时，可以采取以下三种途径维护自身权益：

被婚纱店侵犯肖像权怎么办|处理方法|法律依据 图2

（一）协商解决

1. 与婚纱店直接沟通

尝试通过友好协商解决问题。向商家提出异议，并要求其停止侵权行为。

如果婚纱店愿意配合，可以要求对方删除相关照片或停止进一步使用。

2. 索要经济赔偿

如果协商成功，消费者还可以要求商家支付一定的经济赔偿。赔偿金额可以根据实际损失（如因不当使用导致的商誉损害）或参照市场价格确定。

（二）行政投诉

向市场监管部门投诉

消费者可以向当地市场监督管理局或消费者协会投诉，提供相关证据材料。

监管部门会依法调查，并要求违规企业整改或处罚侵权商家。

注意事项

投诉时需要准备好相关证据，包括侵权照片的截图、拍摄时间、使用场景等信息。

如果行政途径无法解决争议，还可以进一步提起诉讼。

（三）司法救济

1. 向法院提起民事诉讼

当协商和投诉均未果时，消费者可以依法向人民法院提起诉讼。

在诉讼中需要提供相关证据证明婚纱店构成侵权事实，并要求对方承担停止侵害、赔礼道歉及赔偿损失的责任。

2. 举证责任分配

根据《民事诉讼法》"谁主张谁举证"的原则，消费者需对自己遭受的损害进行初步举证。

如果确因收集证据存在困难，可以申请法院调取相关证据。

如何预防肖像权被侵犯？

为了避免在婚纱摄影服务中遭遇肖像权纠纷，消费者可以在签订合明确以下条款：

1. 照片使用范围

约定商家仅能将照片用于约定的用途（如展示作品或完成合同义务），不得擅自扩大使用范围。

2. 删除权

明确消费者有权要求商家在一定期限内删除其照片。

3. 违约责任

商家若违反合同约定使用消费者的照片，需承担相应的违约责任。

典型案例分析

案例一：婚纱店擅自发布客户照片用于广告

案情简介

李某在一家婚纱影楼拍摄了结婚照，并支付了相应费用。之后，李某发现该影楼未经其同意，在社交媒体平台上发布了多张李某的照片作为宣传推广。

法院判决

法院认为影楼的行为构成肖像权侵权。

责令影楼立即停止侵权行为，并赔偿李某精神损害抚慰金50元人民币。

案例二：消费者要求删除照片获支持

案情简介

王某在某婚纱店拍摄了写真集，明确表示不想将照片用于任何商业用途。但婚纱店仍将照片用于门店展示。

法院判决

法院支持王某的诉求，责令婚纱店删除相关照片并赔礼道歉。

维护权益不放松，依法处理是关键

随着消费者法律意识的提高，肖像权保护的重要性日益凸显。作为婚纱摄影服务的接受者，消费者应当注意留存相关证据，并在发现权益受到侵害时及时采取合法手段维权。

与此婚纱店也应当加强内部管理，严格遵守法律规定，在经营活动中尊重和保障消费者的合法权益。只有这样，才能实现商业利益与法律义务的平衡。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）