民事调解处理范文模板

民事调解作为我国民事诉讼制度的重要组成部分，对于化解民事纷争、维护社会和谐稳定具有重要作用。随着社会经济的快速发展，民事案件数量呈现爆炸性，民事调解工作面临着前所未有的压力和挑战。探索一种科学、规范、高效的民事调解处理方法，对于提高调解工作的质量和效率具有重要意义。本文旨在提供一个民事调解处理范文模板，以期为从事民事调解工作的同仁们提供借鉴和参考。

调解原则与方式

1. 调解原则

（1）自愿性原则：调解应当遵循双方当事人自愿参与、自主协商的原则，尊重当事人意愿，不得强迫或诱骗当事人进行调解。

（2）中立性原则：调解人员应当保持公正中立，不受当事人之间利益冲突的影响，公正、客观地处理调解事务。

（3）保密性原则：调解过程中，调解人员对涉及当事人隐私、商业秘密等信息应当予以保密，不得泄露给第三方。

2. 调解方式

（1） face-to-face调解：双方当事人面对面地进行调解，通过交流、沟通，达成共识，解决纷争。

（2） 书面调解：通过书面形式进行调解，双方当事人可以通过函告、等方式进行沟通，调解人员对调解过程进行记录，以达成共识。

（3） 线上调解：利用网络平台、电话、视频等方式进行调解，方便当事人参与，提高调解效率。

调解程序与流程

1. 调解准备

（1）调解人员接到调解任务后，应当向当事人介绍自己的身份、调解业务的范围和调解程序。

（2）调解人员应当了解当事人之间的纠纷事实、证据、诉求等，为调解工作做好准备。

2. 调解过程

（1）调解人员根据当事人之间的纠纷，引导当事人进行协商、沟通，争取达成共识。

（2）在调解过程中，调解人员要充分尊重当事人意愿，尊重事实，遵循法律、法规，不得偏袒任何一方。

（3）调解人员要记录调解过程，做好调解记录，为后续调解、裁决提供依据。

3. 调解协议

（1）调解达成一致意见后，双方当事人应当签订调解协议。调解协议应当明确当事人之间的权利、义务、责任等事项。

（2）调解人员要协助当事人审查调解协议，确保调解协议合法、合规、合理。

（3）调解人员要对调解协议进行登记、存档，确保调解协议履行完毕。

调解成果与评估

1. 调解成果

（1）调解成功：双方当事人达成一致意见，调解协议得到履行，纷争得以解决。

民事调解处理范文模板 图1

（2）调解失败：双方当事人无法达成一致意见，调解协议无法得到履行，纷争仍然存在。

2. 调解评估

（1）调解效果评估：对调解结果进行评估，分析调解效果，经验教训，为今后调解工作提供借鉴。

（2）调解质量评估：对调解程序、调解员素质等方面进行评估，确保调解工作的质量。

民事调解处理范文模板旨在为从事民事调解工作的同仁们提供一个参考范本，希望本文能对调解工作有所启示。在实际工作中，调解人员要始终遵循调解原则，灵活运用调解方式，严格遵循调解程序，努力提高调解质量，为维护社会和谐稳定、促进经济社会持续健康发展作出贡献。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）