济南市民事纠纷调解：解决纠纷，维护和谐

我国自古以来，礼仪之邦的美誉名扬四海。在中华民族悠久的历史长河中，济南这座古老的城市，孕育了丰富的民间文化，形成了独特的地域特色。随着经济社会的快速发展，市民生活中的矛盾和纠纷日益增多。为此，我国政府高度重视民事纠纷调解工作，不断完善的纠纷解决机制，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。作为济南市民事纠纷调解，我们始终秉持法治精神，为广大市民提供专业、公正、高效的调解，努力实现纠纷解决的最佳效果。

济南市民事纠纷调解的设立与运行

（一）济南市民事纠纷调解的前身与设立

济南市民事纠纷调解的前身为济南市为民事纠纷调解，成立于2007年。为了更好地满足市民日益的纠纷解决需求，我国政府在2016年对市民民事纠纷调解进行了整合，设立了济南市民事纠纷调解，旨在为广大市民提供更加便捷、专业的调解。

济南市民事纠纷调解：解决纠纷，维护和谐 图1

（二）济南市民事纠纷调解的运行

济南市民事纠纷调解以市民为中心，以解决矛盾和纠纷为目标，坚持24小时值班制，为市民提供免费、专业的调解。市民可以通过、网络平台等多种方式，随时随地提交调解申请。调解员由专业的法律工作者组成，他们对法律法规有深入的了解，能够准确判断市民的纠纷类型，并给出专业、合法的调解建议。调解过程中，调解员秉持公正、公平的原则，积极引导双方达成共识，避免纠纷升级，努力实现社会和谐。

济南市民事纠纷调解的工作成果

（一）工作成果

济南市民事纠纷调解自成立以来，共成功调解各类民事纠纷56000余件，涉及市民50000余人次。调解成功率达到了98%以上，有效维护了市民的合法权益，促进了社会和谐稳定。还成功办理了多起敏感、复杂、群体性纠纷，收到了社会各界的高度评价。

（二）展望

面对、新形势下的民事纠纷调解工作，济南市民事纠纷调解将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新调解方式，提高调解质量，努力实现纠纷解决的最佳效果。具体措施如下：

1. 进一步整合资源，加强与法院、检察院、公安机关等相关部门的协作，构建完善的纠纷解决体系。

2. 持续开展法治宣传教育，提高市民的法治意识和法律素养，引导市民自觉遵守法律法规，减少纠纷发生。

3. 不断完善调解员队伍，选拔具有丰富法律知识和调解经验的专业人士，提高调解员队伍的专业水平和能力。

4. 积极借鉴国内外先进的调解经验，不断探索创新，为市民提供更加优质、高效的调解。

济南市民事纠纷调解作为维护市民合法权益、促进社会和谐稳定的重要平台，将以更加专业的、更加严谨的态度，努力为广大家庭提供公正、公平、高效的调解，为建设法治济南、和谐济南做出积极贡献。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）