民事纠纷调解记录：法律程序的实际应用与实务探讨

在全球法治建设不断深化的今天，民事纠纷调解作为一种重要的矛盾化解机制，在社会和谐稳定中发挥着不可替代的作用。特别是在中国，调解制度不仅是诉讼程序的重要补充，更是社会治理创新的重要实践之一。从民事纠纷调解记录、其在实务操作中的主要内容和形式、注意事项等方面展开详细探讨。

民事纠纷调解记录的基本概念

民事纠纷调解记录是指在人民调解委员会或其他具有调解职能的组织主持下，针对平等主体之间的民事权益争议所进行的调解活动，形成的文字、音像等资料。这种记录是整个调解过程的真实反映，也是后续法律程序的重要参考依据。

根据法律规定，调解记录应包括纠纷的基本情况、当事人的诉求与主张、调解的过程和结果等内容。以下是实务中常见的几种调解记录载体：

民事纠纷调解记录：法律程序的实际应用与实务探讨 图1

书面记录：这是最常见的形式，通常由人民调解员当场制作，在《人民调解协议书》或专门的调解笔录中详细记载。

音像记录：有条件的地区开始采用录音录像的方式同步记录整个调解过程。

电子记录：部分地方已建成智能化调解平台，调解信息实时录入系统。

在实务操作中，调解记录具有以下特点和作用：

1. 既是证明纠纷事实的基础材料

2. 是制定调解协议的重要依据

3. 对后续司法确认或诉讼程序具有重要参考价值

民事纠纷调解记录的主要内容与形式

根据《人民调解法》的相关规定，完整的调解记录应包含以下基本要素：

纠纷的基本情况：包括当事人基本信息（如张三 vs 李四）、纠纷事由（如相邻权纠纷）及相关背景

当事人的诉求与主张：双方的具体请求和理由陈述

调解过程记载：包括调解的时间、地点，参与人员，调解对话的主要内容等

调解结果：最终达成的协议内容及履行方式

其他相关事项：如调解是否成功、未达成协议的原因等

为了保证记录的规范性，各地纷纷制定了统一的调解记录格式。以下是在实务中常见的几种记录方法：

（一）书面记录为主，多种形式并存

目前，绝大多数地区仍采用传统的书面记录方式。人民调解员通过《调解笔录》详细记载整个调解过程。

（二）重点突出，要素齐全

制作记录时要做到要素齐全、重点突出。在记录争议焦点时，要客观描述双方的主要矛盾和分歧点。

（三）规范填写统一格式文书

各地普遍使用司法行政机关制定的统一表格文书（如《人民调解协议书》），内容涵盖纠纷基本情况、调解过程和结果等多个方面。

实务操作中的注意事项

在制作民事纠纷调解记录时，需要注意以下关键问题，以确保记录质量和法律效力：

（一）客观真实是首要原则

必须严格按照实际情况进行记录，不能带有主观色彩。在张三与李四的相邻权纠纷中，调解员应如实记载张三提出的排水要求和李四的反对意见。

（二）合法合规的要求

记录的内容必须符合法律法规的规定，尤其要注意保护当事人的合法权益。

在处理家庭成员之间的财产分割纠纷时，调解员要特别注意尊重当事人隐私，避免泄露个人隐私信息。

（三）规范用语与格式

使用统规范的法律术语和文书格式。在记录协议履行方式时，应明确约定时间、地点及具体步骤等细节。

（四）签名确认程序

各方当事人应在调解记录上签名确认。在特殊情况下（如未成年人或无民事行为能力人参与），需由其法定代理人代理签字。

（五）及时整理归档

民事纠纷调解记录：法律程序的实际应用与实务探讨 图2

调解结束后，应及时将相关记录材料立卷归档，以便日后查阅和使用。

典型案例分析

案例：张三与李四因相邻排水问题发生纠纷。经过人民调解委员会主持调解，双方达成一致协议。

调解记录显示：

- 张三要求李四在其院落修筑排水沟

- 李四表示同意，但提出需要自行承担材料费用

- 双方约定于7个工作日内完成修建

最终签订的《人民调解协议书》对此进行了详细记载，并由双方签字确认。

该案例说明规范制作调解记录对保障协议履行的重要作用。在后续可能出现纠纷时，完整的调解记录可以作为重要参考依据。

民事纠纷调解记录的法律意义和社会价值

（一）对当事益保护的作用

良好的调解记录制度可以帮助明确各方权利义务关系，为日后争议解决提供基础依据。

（二）对司法程序的支持功能

完整规范的调解记录可以在以下方面发挥重要作用：

协助法院进行案件审查和判决参考

作为当事人拒绝履行协议时的重要证据

（三）在社会治理中的价值体现

通过建立完善的调解记录制度，可以促进社会矛盾的及时化解，提升基层治理效能。

未来发展的思考与建议

随着法治建设的不断推进，民事纠纷调解工作面临着更高的要求和新的挑战。笔者认为可以从以下几个方面进行完善：

1. 加强调解员队伍的专业培训：特别是在记录制作技巧和法律文书规范性方面

2. 推动信息化建设：加快建立全国统一的调解信息管理系统

3. 健全监督机制：确保记录的真实性和合法性

在社会治理创新的大背景下，建立健全民事纠纷调解记录制度具有重要的现实意义。它不仅能够提高调解工作的规范性，还能为构建和谐社会提供有力支撑。期待通过不断优化和完善相关工作机制，充分发挥调解这一柔性纠纷解决机制的独特优势。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）