社区民事纠纷调解成功案例：打造和谐社区氛围

随着社会经济的快速发展，我国城市社区已成为人们生活、工作、娱乐的重要场所，社区民事纠纷随之不断增加。调适社区民事纠纷，维护社区和谐稳定，已成为社区治理的重要课题。本文旨在通过分析一例社区民事纠纷调解成功案例，探讨如何打造和谐社区氛围，为我国社区治理提供有益借鉴。

案情概述

基层社区是最基本的社区，是居民生活的基本单位。在基层社区中，民事纠纷时有发生，涉及房屋租赁、物业服务、相邻关系、家庭纷争等多个方面。本案例涉及一件因房屋租赁产生的民事纠纷。纠纷双方为甲乙两人，甲承租乙的房屋，双方在租赁期间因房屋维修问题产生争议，导致矛盾升级，进而引发纠纷。

调解过程

1. 调解前的准备工作

调解前，调解员对双方当事人进行了初步了解，了解了纠纷的起因、事实、性质以及双方当事人的诉求。调解员针对双方当事人的态度、意见进行了认真倾听，为后续的调解工作奠定了基础。

2. 调解方式

调解员采取背靠背的方式，分别与甲、乙双方进行沟通，了解双方的真实想法和诉求。在调解过程中，调解员充分运用法律知识，以事实为依据，以法律为准绳，通过耐心细致的讲解，使甲、乙双方对法律法规有了更加清晰的认识。

3. 调解结果

经过调解，甲、乙双方达成一致意见，握手言和。甲方向乙道歉，承认自己在纠纷中的过错，并承诺今后一定按照合同约定履行租赁义务。乙方向甲表示感谢，承认自己在纠纷中的错误，并承诺今后一定配合甲做好房屋维修工作。双方均表示愿意通过协商解决矛盾，共同维护社区和谐氛围。

成功原因

1. 调解员的专业素养

调解员具备丰富的法律知识和调解经验，对法律法规烂熟于心。在调解过程中，调解员运用法律知识对双方当事人进行耐心讲解，使双方当事人对法律法规有了更加清晰的认识，从而使调解过程更加顺利。

2. 双方当事人的配合

甲、乙双方在调解过程中均表示愿意通过协商解决矛盾，而不是将问题诉诸法律。这种积极主动的态度，为调解工作的顺利进行创造了良好的条件。

3. 调解员的工作方法

社区民事纠纷调解成功案例：打造和谐社区氛围 图1

调解员采取背靠背的方式，分别与甲、乙双方进行沟通，了解双方的真实想法和诉求。在调解过程中，调解员充分运用法律知识，以事实为依据，以法律为准绳，通过耐心细致的讲解，使甲、乙双方对法律法规有了更加清晰的认识。

通过本案例的分析，我们社区民事纠纷调解成功的关键在于调解员的专业素养、双方当事人的配合以及调解员的工作方法。调解员应当不断提高自己的专业素养，切实履行调解职责，为打造和谐社区氛围作出积极贡献。双方当事人也应当以和谐的心态对待民事纠纷，通过协商、调解等方式解决矛盾，共同维护社区和谐稳定。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）