中介拍照侵犯肖像权|法律风险与责任分析-深入解读

肖像权的重要性及保护现状

在现代社会，个人形象已成为每个人的“第二张名片”，具有较高的经济价值和人格尊严。根据《中华人民共和国民法典》千零一十八条的规定，自然人享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用其肖像。随着互联网技术的发展和社交平台的兴起，“未经许可拍摄并传播他人照片”的现象屡见不鲜，引发了一系列法律纠纷和社会问题。

围绕中介服务中常见的拍照行为进行探讨，分析此类行为可能涉及的法律风险，并提出相应的合规建议。

肖像权的基本定义与法律适用范围

肖像权是指自然人对自己的面部形象所享有的专有权。根据《民法典》千零一十条的规定，除依法另有规定或者经本人同意外，任何组织或者个人不得实施以下行为：

中介拍照侵犯肖像权|法律风险与责任分析-深入解读 图1

1. 制作、使用、公开他人的肖像。

2. 利用信息技术手段伪造他人肖像；

3. 以其他方式侵害他人肖像权。

在中介服务中，拍照行为往往发生在以下场景：

业务洽谈时的合影留念

看房过程中的楼盘拍摄

展示客户形象用于宣传推广

这些行为如果未获得当事人的明确同意，均可能构成对肖像权的侵害。

中介服务中常见违法行为解析

（一）未经许可拍照并用于商业用途

中介公司为了提升品牌形象或吸引客户，常常会在未获得授权的情况下使用客户照片。

某房产中介未经业主同意，在宣传手册中使用其家庭合影。

某婚恋交友平台擅自使用会员的照片制作广告。

法律后果：

根据《民法典》千零一十八条、一千零二十二条的规定，行为人可能需要承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。如果情节严重（如非法获利数额较大），还可能构成侵犯公民个人信息罪或非法经营同类营业罪。

（二）街拍行为的法律风险

部分中介公司为了展示服务场景，会在公共场合进行“街拍”拍摄。这种行为可能涉嫌以下问题：

1. 未获得被拍摄者的知情同意；

2. 拍摄内容可能侵犯他人隐私权；

3. 拍摄的照片未经许可被用于商业用途。

根据《民法典》千零一十九条，未经肖像权人同意，以营利为目的使用其肖像的行为属于侵权行为。《个人信息保护法》也将此类行为纳入监管范围。

（三）暗访拍摄的法律风险

部分中介为获取行业竞争信息或客户资料，会采取暗访方式偷拍他人。这种行为不仅侵犯肖像权，还可能构成对隐私权的侵害。根据《禁止非法使用、窃照专用器材的规定》，此类行为属于违法行为。

法律责任与后果

（一）民事责任

1. 停止侵权：立即删除相关照片及链接。

2. 赔礼道歉：在相应范围内向受害人公开道歉。

3. 赔偿损失：承担受害人因维权产生的合理费用，以及肖像权被侵犯所造成的实际损失。

（二）行政责任

情节较轻的违法行为，行政机关可以根据《反不正当竞争法》对相关中介公司进行处罚。

（三）刑事责任

如果行为情节严重（如非法获利数额巨大），可能构成以下罪名：

中介拍照侵犯肖像权|法律风险与责任分析-深入解读 图2

1. 侵犯公民个人信息罪；

2. 非法经营罪；

3. 侵犯着作权罪。

合法开展中介服务的建议

为了规避法律风险，中介公司应采取以下措施：

1. 获得明确授权：在拍摄前与相关主体签订书面协议，明确使用范围及授权期限。

2. 合规宣传：避免使用未经授权的照片，优先使用客户自愿提供的材料。

3. 加强员工培训：提升从业人员的法律意识，规范业务操作流程。

4. 完善内部制度：建立照片使用的审批机制和风险防控体系。

中介服务中的拍照行为必须严格遵守相关法律法规，尊重客户的肖像权和个人隐私权。只有在获得明确授权的前提下，才能合法使用他人照片。企业应建立健全内部合规机制，避免因不当行为引发法律纠纷，保护自身品牌声誉和社会形象。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）