ZAO平台肖像权争议的法律分析与风险防范

“ZAO”以及为何引发肖像权争议？

“ZAO”是一款近期备受关注的人工智能换脸软件，用户通过上传照片即可生成带有自己面孔的视频片段。这种技术基于深度伪造（Deepfake）技术，在娱乐、社交等领域掀起一股热潮。随之而来的是关于“ZAO是否会盗用用户肖像权”的广泛争议。这一问题不仅涉及到个人信息保护与知识产权的法律边界，还引发了公众对人工智能技术滥用的担忧。

作为法律从业者，我们需要从法律角度出发，分析“ZAO”是否构成对用户肖像权的侵害，并探讨平台在收集、存储和使用用户面部数据时应当承担的法律责任与合规义务。结合相关法律法规，以及现行司法实践，全面解读“ZAO”平台的法律风险，并提出相应的防范建议。

ZAO平台肖像权争议的法律分析与风险防范 图1

ZAO是否构成对肖像权的侵犯？

（一）肖像权的基本概念与保护范围

根据《中华人民共和国民法典》千零一十八条的规定，自然人依法享有肖像权。未经肖像权人同意，任何组织或者个人不得实施下列行为：

1. 制作、使用、公开肖像权人的肖像；

2. 通过信息网络向公众提供其作品中包含的肖像。

肖像权的核心在于对“人像”的控制权。具体而言，包括但不限于以下权利：

肖像权人有权决定是否同意他人使用自己的肖像；

肖像权人有权要求他人停止侵害行为，并可通过法律途径追究侵权责任。

（二）ZAO平台的用户协议与隐私政策分析

要判断“ZAO”是否会侵犯用户的肖像权，需要审查其用户协议和隐私政策。根据公开信息，“ZAO”在用户协议中明确表示，用户上传的照片和生成的视频将用于技术研究和商业用途。

用户协议可能包含类似以下条款：“用户同意授权平台使用其面部特征数据进行技术研发。”

隐私政策也可能提到：“我们可能会与第三方分享用户的匿名化处理后的数据，以用于改进服务。”

这些条款是否合法有效？根据《民法典》千零一十条的规定，处理自然人的人脸信息、声纹信息等生物识别信息，应当取得该自然人的单独同意。“ZAO”平台在收集和使用用户肖像时，必须确保用户的知情权和同意权得到充分尊重。

（三）“ consent ”的核心问题：知情与同意

知情同意是肖像权保护的关键环节。如果平台未明确告知用户其肖像将被用于特定用途，或者误导用户签署不平等协议，则可能构成侵权。

平台未在显着位置提示用户肖像将被用于商业广告；

平台提供的格式条款过于复杂，导致用户难以理解其实质内容。

ZAO平台肖像权争议的法律分析与风险防范 图2

未成年人的肖像权保护更加严格。根据《民法典》千零一十九条，未经父母或者其他监护人的同意，不得制作、使用、公开未成年人的肖像。“ZAO”平台如果未能对未成年人用户采取特殊保护措施，则可能面临更大的法律风险。

（四）深度伪造技术带来的法律挑战

“ZAO”的核心技术——深度伪造技术——虽然带来了娱乐和创新的可能性，但也引发了诸多法律问题：

1. 肖像权的边界：将他人面部特征用于生成不真实的视频片段，是否构成对肖像权的侵犯？

2. 名誉权与隐私权：深度伪造可能导致 reputational damage（声誉损害），甚至被用于非法目的。

3. 技术滥用风险：如何防止深度伪造技术被用于违法犯罪活动？

司法实践中，此类案件尚无明确的裁判规则。但可以预见的是，法院将倾向于严格适用肖像权保护条款，并要求平台承担更高的注意义务。

ZAO平台的法律风险与合规建议

（一）ZAO platform面临的法律风险

1. 直接侵权风险：如果用户证明“ZAO”未经其同意使用肖像，平台可能面临赔偿责任；

2. 数据泄露风险：用户面部特征数据属于敏感信息，一旦被滥用可能导致大规模隐私泄露；

3. 监管风险：近期，多地已经开始加强对AI技术的监管，平台若未能及时合规，可能面临行政处罚。

（二）法律建议与防范措施

1. 完善用户协议和隐私政策

明确告知用户肖像的使用范围，并取得用户的单独同意；

确保未成年人用户的特殊保护条款得到落实；

限制数据收集的目的，并承诺不向第三方共享未经处理的数据。

2. 加强技术合规

对用户上传的照片进行匿名化处理，确保无法直接还原用户身份；

建立严格的数据访问权限制度，防止内部人员滥用数据。

3. 建立纠纷应对机制

针对用户的投诉，平台应当及时响应并采取补救措施；

建议设立申诉通道，允许用户撤回授权并删除其肖像数据。

（三）人工智能与法律的平衡之路

随着AI技术的不断发展，类似“ZAO”的工具将越来越多地进入公众视野。如何在技术创新与法律保护之间找到平衡点，是社会各界共同面临的挑战。

立法层面：需要加快针对AI技术的专门立法，明确权利边界和责任分配；

司法层面：法院应当积累相关判例，为类似纠纷提供统一的裁判标准；

企业层面：平台应积极履行社会责任，将用户权益保护置于技术研发的核心位置。

“ZAO”事件为我们敲响了警钟：在享受科技进步带来便利的我们更应该关注其可能带来的法律风险和伦理挑战。通过完善制度、加强合规，只有实现技术发展与法律保护的良性互动，才能真正推动人工智能时代的可持续发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）