购物软件肖像权转让的合法性分析及法律应对

随着互联网技术的飞速发展，各类购物软件如雨后春笋般涌现。这些平台不仅为消费者提供了便捷的商品购买渠道，还通过各种功能提升了用户体验。在这一过程中，用户的个人信息和肖像权保护问题逐渐浮出水面。尤其是在一些涉及用户形象处理的功能中，“换脸滤镜”、“虚拟试衣间”等，平台方与用户之间的权利边界时常引发争议。从法律角度对购物软件中的肖像权转让问题进行详细分析，并探讨相关主体应如何合法合规地开展业务。

肖像权的基本定义和法律规定

肖像权是自然人对其外貌形象所享有的专有权，属于民法典中规定的人格权范畴。根据《中华人民共和国民法典》千零一十八条的规定：“自然人对自己的肖像享有使用权和转让权。”但在行使权利时必须遵守法律和社会公序良俗。

具体到购物软件中的应用场景，用户在使用平台服务时可能会被动或主动地授权平台使用其肖像信息。在一些社交属性较强的电商平台上，用户可能需要上传个人照片作为账号头像。如果这些照片被平台用于广告推广或其他商业用途，则涉及肖像权的许可使用。

购物软件中肖像权转让的主要形式

购物软件肖像权转让的合法性分析及法律应对 图1

1. 隐含授权模式：部分电商平台通过冗长的用户协议，默认用户同意其在特定范围内使用用户的肖像信息。这种“默认同意”的方式虽然能为平台方带来便利，但也存在显着风险——如果未经用户充分理解即进行大规模肖像使用，可能会构成侵权。

2. 个别授权模式：一些较为注重合规性的平台会在核心功能中单独设置肖像授权环节。在提供虚拟试衣间服务时，平台会明确告知用户其肖像将用于特定商业用途，并要求用户签署授权书。这种做法在法律上更为稳妥。

3. 合同约定模式：部分高端定制化购物平台上，用户与平台之间可能会签订专门的肖像权转让协议。这类协议通常会对肖像使用的范围、期限、地域等作出详细约定，并设定违约责任条款。

用户协议中的授权条款合法性分析

1. 必要性原则

根据《民法典》第六百一十条规定，格式条款应当公平合理，不得单方面加重对方义务或限制其主要权利。平台在制定用户协议时必须确保肖像权授权的相关条款不显失公平。

2. 合意自愿原则

获得用户的明确同意是合法使用其肖像的前提条件。如果是以概括性条款获取授权，则应确保该条款充分提示风险并经用户主动确认。

3. 例外情况

在紧急公共卫生事件等特殊情况下，出于公共利益需要，可能允许在特定范围内合理使用个人肖像。但这种情况必须严格限定适用范围和条件。

技术带来的法律挑战

1. AI深度伪造技术的滥用风险

近年来流行的“换脸”滤镜功能虽然受到用户欢迎，但也带来了严重的肖像权保护问题。一些不法分子可能利用此类技术进行身份盗用或诈骗活动。

2. 数据收集环节的风险管控

在用户使用平台的各项服务时，可能产生大量个人形象数据。如何保证这些数据的安全存储和合理使用，成为每一个购物平台必须面对的法律课题。

构建合规体系的具体建议

1. 平台方的义务

制定清晰的数据收集和使用政策，并在用户协议中明确表述。

建立有效的肖像权授权管理机制，确保所有商业用途均获得充分授权。

购物软件肖像权转让的合法性分析及法律应对 图2

设置便捷的用户投诉渠道，及时回应用户的权益诉求。

2. 用户的权利保障

用户应增强个人信息保护意识，审慎对待各类授权请求。

在发现平台侵权行为时，可以依法主张权利，包括但不限于发送警示函、提起诉讼等。

3. 行业组织的角色

建立行业标准和规范，推动形成健康的行业发展生态。

开展针对性法律培训，提升从业者的合规意识。

与完善方向

购物软件行业正处于高速发展的关键期。在这个过程中，只有始终坚持“科技发展与法律保护并重”的原则，才能确保行业的可持续健康发展。随着相关法律法规的不断完善和司法实践的深入，相信购物软件中的肖像权保护问题将得到更加妥善的解决。

平台方、用户以及监管部门都需要共同努力，才能在促进技术创新的切实保护好每一位用户的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）