消费者权益法六大亮点:保护消费者权益的新篇章

作者:Ghost |

消费者权益保护法作为保护我国广大消费者合法权益的重要法律依据,经过多次修订和完善,于2022年正式实施。其亮点之一是明确了消费者权益保护的基本原则,即以保护消费者利益为基本目标,以加强消费者权益保护法治保障为主要任务,以创新消费者权益保护机制为重要手段,以加强消费者权益保护宣传教育为基础保障,以强化法律责任和义务为关键支撑,形成了较为完善的消费者权益保护法律体系。

亮点之二是明确了消费者的基本权利。包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。这些权利不仅体现了消费者在经济活动中的地位,也为消费者在市场交易中提供了有力的法律保障。

消费者权益法六大亮点:保护消费者权益的新篇章 图1

消费者权益法六大亮点:保护消费者权益的新篇章 图1

亮点之三是强化了消费者的知情权。消费者有权获得商品或者服务的质量、价格、产地、性能、规格、使用方法、售后服务等方面的真实信息。商家在广告宣传和商品或者服务提供过程中,应当真实、准确、完整地向消费者提供上述信息,不得做虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

亮点之四是强化了消费者的公平交易权。消费者在、使用商品或者接受服务时,享有公平交易的权利。商家应当提供公平、公正、透明的价格和交易条件,不得利用格式条款、通知函、声明、店堂告示等,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除商家责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用技术手段强制交易。

亮点之五是强化了消费者的安全保障权。消费者在、使用商品或者接受服务时,有权要求商家提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。商家应当对提供的商品或者服务进行安全检查,及时告知消费者商品或者服务的安全注意事项,提供必要的保障措施。

亮点之六是强化了消费者的救济权。消费者在、使用商品或者接受服务时,有权依法要求商家履行或者承担责任。消费者有权要求商家及时更换存在安全缺陷的商品或者服务,有权要求商家赔偿因商品或者服务存在安全缺陷造成的人身损害、财产损失。

消费者权益保护法还明确了消费者的受尊重的权利、参与权、组织权等。消费者在、使用商品或者接受服务时,享有尊严、尊重的权利。商家应当尊重消费者的意愿,提供符合消费者需要的商品或者服务。消费者有权参与商品或者服务的评价和监督。消费者有权组织起来,通过集体行动,维护自己的合法权益。

消费者权益保护法的六大亮点,为保护我国广大消费者的合法权益提供了有力的法律依据和保障。只有全面加强消费者权益保护,才能更好地维护消费者的利益,促进经济社会的持续健康发展。

(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)

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