《消费者权益九大权益：你知道哪些？》

消费者权益，是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的各项权利。我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）对消费者的权益进行了明确的规定，消费者享有九大权益，分别是：知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、表达权、监督权、受尊重的权利。对这九大权益进行详细解析。

知情权

知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务所需信息的权利。包括商品或者服务的价格、性能、规格、质量、制造地、成分、用途、效果、保障期限等。消费者在购买商品或者接受服务时，享有获得上述信息的权利。商家应当真实、准确、完整地向消费者提供上述信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

选择权

选择权，是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权自由选择提供商品或者服务的经营者，自主决定购买、接受商品或者服务的品种、数量、价格等。消费者有权对提供的商品和服务进行比较，选择满足自己需求和意愿的商品或者服务。消费者有权拒绝经营者的不当商业行为，如强迫交易、搭售等。

公平交易权

公平交易权，是指消费者在购买商品或者接受服务时，所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。消费者有权获得质量保障，商家不得以虚假宣传、欺诈手段欺骗消费者。消费者有权要求价格合理、计量正确，商家不得进行价格歧视、附加不合理的费用等。

安全保障权

安全保障权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，所享有的保障人身、财产安全不受损害的权利。包括对商品或者服务质量的保障，对提供的服务过程中人身安全的保障等。消费者有权要求商家提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，商家应当对因商品或者服务质量问题造成的人身、财产损害承担相应的责任。

《消费者权益九大权益：你知道哪些？》 图1

接受教育的权利

接受教育的权利，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有获得有关商品或者服务的知识、使用方法、维护权益技巧等方面的教育的权利。商家应当对消费者提供商品或者服务的相关知识、使用方法、维护权益技巧等方面的教育，帮助消费者更好地了解商品或者服务，提高消费者维护自身权益的能力。

参与权

参与权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有参与商品或者服务的改进、定制、研发等权利。消费者有权对商品或者服务的改进提出建议，商家应当认真听取消费者的意见和建议，并在商品或者服务的改进中充分考虑消费者的需求和意愿。

表达权

表达权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有对商品或者服务的质量、价格、效果等提出意见、建议和投诉的权利。消费者有权对商品或者服务的质量提出意见，要求商家改进，对商品或者服务的价格提出合理性建议，对商品或者服务的效果提出评价等。消费者有权对商家的不当行为进行投诉，要求商家承担相应的责任。

监督权

监督权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有对商品或者服务质量、商家诚信等方面进行监督的权利。消费者有权对商品或者服务质量进行监督，要求商家改进，对商家的诚信进行评价。消费者有权对商家的不当行为进行投诉，要求商家承担相应的责任。

受尊重的权利

受尊重的权利，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有获得商家尊重和保护的权利。商家应当尊重消费者的意愿，提供商品或者服务时尊重消费者的选择。商家应当保护消费者的隐私，不得泄露消费者的个人信息。商家还应当尊重消费者的权益，及时处理消费者的投诉和纠纷。

消费者享有九大权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、表达权、监督权、受尊重的权利。消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，应当充分行使这些权利，以维护自身权益。商家也应当重视消费者的权益，积极履行相关义务，维护消费者的合法权益。只有这样，才能构建和谐、有序的消费环境，促进消费者和商家的共同发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）