2017年消费者权益日：这些消费权益例子帮助你维护自己的权益

2017 年消费者权益日：这些消费权益例子帮助你维护自己的权益

消费者权益日，即每年的 3 月 15 日，是为了提醒广大消费者要增强自身的消费权益意识，维护自身合法权益而设立的一个重要日子。在我国，消费者权益保护法于 1993 年颁布实施，为消费者提供了广泛的权益保障。在日常生活中，消费者应如护自己的消费权益呢？结合一些案例，为您详细解析。

消费者权益日的背景

2017年消费者权益日：这些消费权益例子帮助你维护自己的权益 图1

消费者权益日源于 1924 年，当时在法国巴黎举行的世界消费者权益日，旨在推动消费者权益保护事业的发展。此后，各国纷纷加入消费者的权益保护行动，逐渐形成了全球范围内的消费者权益日。我国于 1993 年开始设立消费者权益日，并将其每年的 3 月 15 日定为消费者权益日，以提高消费者的法律意识和自我保护能力。

消费者权益日的意义

消费者权益日对于维护消费者合法权益具有重要意义。该节日提醒消费者要增强自身的消费权益意识，提高对消费权益保护法的了解程度，从而在消费过程中能够更好地维护自身权益。消费者权益日有助于推动企业诚信经营，促进市场秩序的规范。消费者权益日有助于政府、企业和社会各界共同关注消费者权益保护问题，共同营造公平、公正、透明的消费环境。

消费者权益日的基本权益

《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者的基本权益进行了明确保护。消费者享有以下九项基本权益：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的价格、质量、性能、规格、数量、产地、保质期、使用方法等方面的真实信息的权利。

2. 选择权：消费者有权根据自身需求，自主选择商品或者接受服务。

3. 公平交易权：消费者在商品或者接受服务时，享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和按照自己真实意愿从事交易活动，对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利。

4. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有获得安全、放心的权利。

5. 表达权：消费者有权对商品或者接受的服务的质量、性能、价格等方面提出意见和建议，对经营者的处理提出批评。

6. 受尊重权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有得到经营者和服务人员尊重的权利。

7. 救济权：消费者在遇到商品或者服务质量问题时，享有获得赔偿、更换、退货、补货或者其他采取措施解决问题的权利。

8. 参与权：消费者有权参与对商品和服务质量、价格、竞争等方面的监督，向有关机构提出建议和投诉的权利。

9. 教育权：消费者享有获得有关消费知识和教育，提高自身消费权益意识和能力的权利。

消费者权益日的具体行动

为了维护自身的消费权益，消费者可以采取以下具体行动：

1. 提高消费权益意识，了解消费者权益保护法，增强自我保护能力。

2. 在商品或者接受服务时，注意保留相关凭证，如发票、收据等，以便在需要时作为证据。

3. 选择正规、信誉良好的商家进行消费，避免假冒伪劣商品。

4. 注意商品或者服务的使用方法和保存条件，及时发现商品或者服务质量问题。

5. 在遇到商品或者服务质量问题时，及时向商家或者有关部门提出投诉，要求解决问题。

6. 参与消费者协会、消费者权益保护组织的活动，共同维护消费者权益。

消费者权益日旨在提醒广大消费者要增强自身的消费权益意识，维护自身合法权益。通过了解消费者权益保护法、采取具体行动等，消费者可以在遇到消费权益问题时，更好地保护自己的权益。消费者权益日的设立也有助于推动企业诚信经营，促进市场秩序的规范。希望消费者能够充分利用消费者权益日，维护自己的合法权益，共同营造公平、公正、透明的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）