《趣味问答：消费者权益保护小知识大放送》

随着我国经济的快速发展，消费水平不断提高，消费者对自身权益保护的需求日益。消费者权益保护法作为我国用以保护消费者合法权益的重要法律，对于维护社会经济秩序和促进消费者公平交易具有重要意义。许多消费者对消费权益保护法相关知识了解不足，导致自身权益受损。为此，我们通过本文以趣味问答的形式，为广大消费者普及消费权益保护相关法律知识，助您更好地维护自身权益。

消费权益保护的基本概念

《趣味问答：消费者权益保护小知识大放送》 图1

1. 消费者权益保护法？

消费者权益保护法是我国用以保护消费者合法权益的一部专门法律，由《中华人民共和国消费权益保护法》和《关于修改的决定》组成。其主要目的是维护消费者公平交易，保护消费者合法权益，促进经济社会健康发展。

2. 消费者的权益有哪些？

消费者享有以下九项基本权益：（1）知情权，即消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务所需信息的权利；（2）选择权，即消费者享有在购买、使用商品或者接受服务时，自主选择经营者的权利；（3）公平交易权，即消费者在购买、使用商品或者接受服务时，所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利；（4）安全权，即消费者在购买、使用商品或者接受服务时，所享有的接受安全、健康保障的权利；（5）保护权，即消费者在购买、使用商品或者接受服务时，所享有的对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利；（6）参与权，即消费者享有对商品或者服务的质量、价格、包装、安装、使用、维修等有关问题的知情权、表达权、参与权；（7）受教育权，即消费者享有获得有关消费者权益保护法律法规知识、消费者权益保护组织、消费者协会活动的权利；（8）结社权，即消费者享有加入消费者协会或者其他消费者组织的权利；（9）请求权，即消费者在购买、使用商品或者接受服务时，对经营者未履行或者未按照约定履行义务的，享有请求经营者履行或者承担违约责任的权利。

消费者权益保护的法律责任

1. 经营者的法律责任有哪些？

（1）违反本法规定，侵犯消费者合法权益的，由相关管理部门依法进行处罚；（2）构成犯罪的，依法追究刑事责任；（3）造成人身损害的，应当承担民事责任。

2. 消费者的法律责任有哪些？

（1）违反本法规定，损害他人合法权益的，应当承担民事责任；（2）构成犯罪的，依法追究刑事责任。

趣味问答

1. 问：消费者有哪些基本权益？

答：（1）知情权，即消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务所需信息的权利；（2）选择权，即消费者享有在购买、使用商品或者接受服务时，自主选择经营者的权利；（3）公平交易权，即消费者在购买、使用商品或者接受服务时，所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利；（4）安全权，即消费者在购买、使用商品或者接受服务时，所享有的接受安全、健康保障的权利；（5）保护权，即消费者在购买、使用商品或者接受服务时，所享有的对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利；（6）参与权，即消费者享有对商品或者服务的质量、价格、包装、安装、使用、维修等有关问题的知情权、表达权、参与权；（7）受教育权，即消费者享有获得有关消费者权益保护法律法规知识、消费者权益保护组织、消费者协会活动的权利；（8）结社权，即消费者享有加入消费者协会或者其他消费者组织的权利；（9）请求权，即消费者在购买、使用商品或者接受服务时，对经营者未履行或者未按照约定履行义务的，享有请求经营者履行或者承担违约责任的权利。

2. 问：经营者的法律责任有哪些？

答：（1）违反本法规定，侵犯消费者合法权益的，由相关管理部门依法进行处罚；（2）构成犯罪的，依法追究刑事责任；（3）造成人身损害的，应当承担民事责任。

3. 问：消费者的法律责任有哪些？

答：（1）违反本法规定，损害他人合法权益的，应当承担民事责任；（2）构成犯罪的，依法追究刑事责任。

消费者权益保护法作为维护消费者合法权益的重要法律，对于促进经济社会健康发展具有重要意义。广大消费者应当了解自身权益，学会运用法律维护自己的合法权益。经营者也应当自觉遵守法律法规，诚信经营，为消费者提供优质的商品和服务。让我们共同努力，构建一个公平、公正、和谐的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）