《消费者权益大揭秘：了解这些，保护自己的权益不被动》

消费者权益是指消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）的规定，消费者享有以下九项权益：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的价格、性能、规格、质量、产地、使用方法、注意事项等。

2. 选择权：消费者有权根据自身需求，选择、使用商品或者接受服务的、地点、时间等。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利，以及获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和环境的权利。

4. 知情权保护：经营者应当向消费者提供真实、准确的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

5. 自主选择权：消费者有权自主选择、使用商品或者接受服务，无需承受他人的强制或者诱导。

6. 公平交易权保护：经营者应当公平、公正地对待消费者，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

7. 维护尊严权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有人身尊严不受侵犯的权利。包括尊严、形象、名誉等方面的权利。

8. 受教育权：消费者有权获得有关商品或者服务的质量、性能、价格等方面的信息，对所需商品或者服务进行比较和选择。

9. 参与权：消费者有权参与商品或者服务的改进和评价，对商品或者服务的质量提出意见和建议，对经营者的经营活动提出批评。

为了保护消费者权益，我国制定了一系列法律法规，包括《消费者权益保护法》等，规范经营者的经营行为，保障消费者的合法权益。消费者也应当积极维护自己的权益，提高自身的法律意识和消费水平，以便更好地保护自己的权益。

《消费者权益大揭秘：了解这些，保护自己的权益不被动》图1

消费者权益大揭秘：了解这些，保护自己的权益不被动

随着我国经济的快速发展，消费者在购买商品和服务过程中所享有的权益日益受到重视。消费者权益保护已成为国家和社会共同关注的话题。本文旨在帮助广大消费者了解消费者权益相关法律法规，提高消费者的法律意识，从而更好地保护自己的合法权益。

消费者权益的基本概念

消费者权益，是指消费者在购买、使用商品和服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。消费者权益包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。

消费者权益保护法的基本原则

1. 平等原则：消费者在购买、使用商品和服务过程中，与经营者享有平等的权利和地位。消费者有权要求经营者提供的商品和服务质量符合国家规定和保障标准，价格合理。

2. 自愿原则：消费者在购买、使用商品和服务过程中，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。消费者有权选择购买的商品或者服务种类、价格和数量，有权拒绝经营者的不当要求。

3. 公平原则：消费者在购买、使用商品和服务过程中，有权获得公平的交易条件和环境。经营者应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得进行虚假宣传或者误导消费者的行为。

消费者权益保护的主要法律法规

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）：《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的基本法律，于1993年3月15日开始实施。该法明确了消费者的基本权益，规定了消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。

2. 《中华人民共和国合同法》： 《合同法》是我国关于合同订立、履行、变更、解除、终止等方面的基本法律。消费者在购买商品和服务过程中，与经营者签订的合同是保障消费者权益的重要依据。

3. 《中华人民共和国食品安全法》： 《食品安全法》是我国关于食品安全的基本法律，规定了食品生产、经营、消费的基本规则，保障了消费者的食品安全权益。

4. 《中华人民共和国产品质量法》： 《产品质量法》是我国关于产品质量的基本法律，规定了产品质量的基本要求、监督管理、责任承担等方面的内容，保障了消费者的产品质量权益。

《消费者权益大揭秘：了解这些，保护自己的权益不被动》 图2

消费者权益保护的具体措施

1. 提高消费者法律意识：消费者应当学习相关法律法规，提高自己的法律意识，了解自己的权益，遇到侵犯权益的情况时，及时寻求法律途径解决。

2. 积极行使权利：消费者在购买、使用商品和服务过程中，应当积极行使自己的权利，如知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等。

3. 投诉与举报：消费者在遇到侵犯权益的情况时，有权向有关部门投诉和举报。有关部门应当及时处理投诉和举报，维护消费者的合法权益。

4. 增强自我保护能力：消费者应当增强自我保护能力，如学习有关法律法规、了解商品和服务信息、保存证据等，以便在遇到侵犯权益的情况时，能够及时、有效地维护自己的合法权益。

消费者权益保护涉及广大消费者的切身利益，关系到国家的经济发展和社会稳定。消费者应当了解相关法律法规，提高法律意识，积极行使自己的权利，维护自己的合法权益。有关部门也应当切实加强消费者权益保护工作，为消费者创造一个公平、公正、和谐的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）