消费者权益日：了解七大消费者权益，维护自身权益

消费者权益是指消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。消费者权益保护法是对消费者权益进行规范和保护的重要法律。在我国，消费者权益主要包括以下七个方面：

知情权

知情权是指消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的质量、性能、价格、产地、用途、成分、性能、数量、期限、 place、价格、促销、广告、保证等。消费者在商品或者接受服务时，享有获得上述信息的权利。商家应当真实、准确、完整地向消费者提供所需信息，不得隐瞒或者虚假宣传。

选择权

选择权是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有自主选择或者自行决定的权利。消费者有权选择提供商品或者服务的经营者，有权选择商品或者服务的种类、品种、数量、价格等。商家不得以任何强制或者误导消费者进行消费。

公平交易权

公平交易权是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。消费者在商品或者接受服务时，商家不得利用市场垄断地位、价格垄断、不正当竞争等损害消费者的利益。

安全保障权

安全保障权是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有获得安全保障的权利。商家应当对提供的商品或者服务进行安全检查、保养、维护，确保其安全可靠。消费者在使用商品或者接受服务过程中，有权要求商家采取安全措施，保障其人身和财产安全。

信用权

信用权是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有获得商家履行合同、诚实信用的权利。商家应当遵守合同约定，履行义务，不得欺诈、虚假宣传、不正当竞争等。消费者在商品或者接受服务过程中，有权要求商家履行合同，维护其合法权益。

知情权

知情权是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的质量、性能、价格、产地、用途、成分、性能、数量、期限、place、价格、促销、广告、保证等。消费者在商品或者接受服务时，享有获得上述信息的权利。商家应当真实、准确、完整地向消费者提供所需信息，不得隐瞒或者虚假宣传。

救济权

救济权是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有获得商品或者服务损害的补救的权利。当商品或者服务存在质量问题、性能不佳、服务不到位等侵害消费者权益的情况时，消费者有权要求商家进行补救或者赔偿。商家在接到消费者投诉后，应当及时采取措施，解决问题，保障消费者的合法权益。

消费者权益保护法对消费者提供了广泛的保护，消费者在、使用商品和接受服务过程中，应当充分行使自己的权利，维护自己的合法权益。商家也应当严格遵守法律法规，诚信经营，为消费者提供优质的商品和服务。

消费者权益日：了解七大消费者权益，维护自身权益图1

作为一名消费者，我们在购物、使用服务过程中，有时会遇到不公平对待、权益受损的情况。为了维护自身的合法权益，我们需要了解相关法律法规，掌握消费者权益知识。介绍消费者权益日的背景、消费者权益的定义以及消费者权益日的意义，并详细阐述消费者的七大消费者权益，帮助消费者了解并维护自身权益。

消费者权益日的背景与意义

1. 消费者权益日的起源

消费者权益日源于1980年，当时法国消费者组织发起了个消费者权益日，旨在提高消费者对自身权益的认识，推动企业改善消费环境。此后，许多国家逐渐重视消费者权益保护，将每年的3月15日定为消费者权益日。

2. 我国消费者权益日的意义

我国消费者权益日旨在提醒广大消费者要增强自身的法律意识，提高对自身权益的认识，维护自身的合法权益。消费者权益日也是推动企业改善商品和服务质量，促进经济发展的重要手段。

消费者权益的定义与分类

消费者权益日：了解七大消费者权益，维护自身权益 图2

消费者权益是指消费者在、使用商品和服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的规定，消费者享有九大权利，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权。

消费者权益日的相关活动

1. 消费者权益日的主题活动

消费者权益日的主题活动一般包括以下几个方面：

（1）开展消费者教育活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力。

（2）组织消费者代表参与企业的产品质量和服务质量监督，维护消费者权益。

（3）对违反消费者权益保护法律法规的企业进行查处，保护消费者的合法权益。

2. 企业响应消费者权益日

企业响应消费者权益日的形式多种多样，如开展消费者教育活动、提高产品质量和服务质量、开展消费者满意度调查等。

消费者权益的七大主张

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。企业应提供真实、准确的商品或者服务信息，不得误导消费者。

2. 选择权：消费者有权在符合法律、道德规范的条件下，自主选择、使用商品或者接受服务的、品种、价格等。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有人身、财产、尊严不受侵害的权利。企业应当公平、公正地对待消费者，不得利用格式合同、通知、声明、店堂告示等，排除或者限制消费者的选择权。

4. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有人身、财产安全不受侵害的权利。企业应当对商品和服务进行安全检查，确保消费者的人身和财产安全。

5. 接受教育的权利：消费者享有获得有关消费者权益保护知识、投诉、举报及参与相关社会活动的权利。企业应提供必要的消费者教育，提高消费者的法律意识和自我保护能力。

6. 参与权：消费者享有参与企业经营管理、产品设计、服务提供等活动的权利。企业应鼓励消费者参与，充分听取消费者的意见和建议。

7. 救济权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，受到人身、财产安全受到侵害时，有权依法要求企业承担相应的责任，并可以请求有关部门进行调解、仲裁或者向人民法院提起诉讼。

消费者权益保护是维护社会公平、促进经济发展的重要手段。消费者在了解消费者权益的要加强自身的法律意识，掌握维权途径，维护自身的合法权益。企业也要积极履行社会责任，保障消费者的消费权益，共同构建和谐、有序的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）