《消费者权益日：如护自身合法权益》

维护消费者自身合法权益是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有的依法得到保护的权利。消费者权益保护法旨在明确消费者的权益，保障消费者在市场交易中的地位，促进经济社会健康发展。维护消费者权益对于构建和谐消费市场、推动经济具有重要意义。

消费者权益保护法的基本原则

1. 公平交易原则：消费者在商品或者接受服务时，应当享有公平的交易条件和环境。商家不得利用格式合同、通知函、店堂告示等，作出对消费者不公平、不合理的规定，损害消费者的权益。

2. 自主选择原则：消费者有权自主选择、使用商品或者接受服务的、价格等，商家不得采用强制交易、捆绑销售、欺诈手段，干涉消费者的自主选择权。

《消费者权益日：如护自身合法权益》 图2

3. 知情权原则：消费者享有知的权利，包括商品或者服务的价格、性能、质量、使用方法、安全注意事项等方面的信息。商家应当真实、准确、完整地向消费者这些信息，不得隐瞒或者误导消费者。

4. 保护消费者信息安全原则：商家应当严格保护消费者的个人信息，不得泄露、篡改、毁损消费者的个人信息，不得非法出售或者非法向他人消费者的个人信息。

5. 受尊重原则：消费者在、使用商品和接受服务过程中，应当得到商家的尊重和友好服务。商家不得对消费者进行侮辱、诽谤、威胁、暴力等行为，不得侵害消费者的尊严。

消费者权益保护的主要内容

1. 商品和服务质量保障：消费者在商品或者接受服务时，有权要求商品和服务质量符合国家相关标准。商家应当对商品和服务质量负责，对存在质量问题的商品和服务，应当及时采取措施予以更换、修理或者退款等。

2. 价格欺诈和捆绑销售：商家不得进行价格欺诈，包括虚构价格、标价误导消费者等行为。商家不得以不合理的进行捆绑销售，不得在消费者商品或者接受服务时，强行将其他商品或者服务与所购商品或者服务捆绑在一起，增加消费者的成本。

3. 消费者教育：商家应当加强消费者教育，提高消费者的法律意识和自我保护能力，引导消费者合理、有序地行使权益。

4. 投诉和消毁处理：消费者在、使用商品和接受服务过程中，遇到问题时，有权向商家提出投诉。商家应当及时、有效地处理消费者的投诉，及时化解消费者纠纷。商家应当对已经过期的商品或者服务，及时进行消毁，防止对环境和他人的再次污染。

5. 责任承担：商家应当对其的商品和服务承担责任。当消费者权益受到侵害时，商家应当承担相应的法律责任，包括赔偿消费者损失、消除侵害、赔礼道歉等。

消费者权益保护的法律依据

维护消费者权益的法律依据主要包括以下几个方面：

1. 法：法是国家的根本法，为消费者权益保护了最高法律依据。法规定，国家尊重和保障人权，包括消费者的合法权益。

2. 消费者权益保护法：消费者权益保护法是我国专门调整消费者权益保护关系的法律，明确了消费者的基本权益，规定了商家的义务和责任。

3. 其他相关法律法规：包括合同法、食品安全法、产品质量法、广告法等，这些法律法规为消费者权益保护了具体的规定和保障。

维护消费者自身合法权益是消费者权益保护法的基本任务。消费者应当了解自己的权益，合理行使，维护自身合法权益。商家也应当依法经营，诚信服务，共同营造公平、健康、和谐的消费环境。

《消费者权益日：如护自身合法权益》图1

消费者权益日：如护自身合法权益

随着我国社会经济的快速发展，消费水平不断提高，消费者对自身合法权益保护的需求越来越强烈。消费权益日是我国为保护消费者合法权益而设立的一个重要日子，旨在提高消费者对自身权益的认识，引导消费者积极维护自身合法权益。作为一名法律行业从业者，结合消费者权益日的主题，探讨如护消费者合法权益。

消费者权益保护法的基本原则

消费者权益保护法（以下简称《消费者权益保护法》）是我国用以保护消费者合法权益的基本法律，其基本原则包括：

1. 平等保护原则：消费者在、使用商品和接受服务时，与经营者在地位上具有平等地位，经营者应当尊重消费者的意愿，保障消费者的合法权益。

2. 自愿、公平、诚实信用的原则：消费者在、使用商品和接受服务时，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，消费者有权要求经营者履行合同义务，经营者不得侵害消费者的合法权益。

3. 负责的原则：经营者应当对其提供的商品和服务负责，对因自身原因造成消费者损害的，应当承担相应的责任。

消费者权益保护的主要措施

1. 加强法律宣传和消费者教育。政府、司法机关、企事业单位和社会团体应当加强法律宣传和消费者教育，提高消费者的法律意识和自我保护能力，使消费者了解自己的合法权益，掌握维护合法权益的方法和途径。

2. 完善法律法规。我国应当继续完善消费者权益保护的法律法规体系，制定更为科学、完善的消费者权益保护法规，以更好地保护消费者的合法权益。

3. 加强执法力度。政府部门应当加强对消费者权益保护法律法规的执法力度，严厉打击违反消费者权益保护法律法规的行为，保障消费者的合法权益。

4. 建立多元化的纠纷解决机制。消费者与经营者发生纠纷时，可以采取多种解决，如调解、仲裁、诉讼等，以提高解决纠纷的效率，降低纠纷解决的成本。

消费者维权途径

1. 投诉。消费者在、使用商品和接受服务过程中遇到问题时，可以向销售者、服务提供者或者有关部门投诉，要求解决问题。

2. 协商。消费者与经营者发生纠纷时，可以尝试通过协商解决，达成共识，避免纠纷升级。

3. 仲裁。消费者与经营者无法通过协商解决纠纷，可以申请仲裁机构仲裁，由专业仲裁机构对纠纷进行裁决。

4. 诉讼。消费者与经营者发生纠纷，经过仲裁等无法解决，可以依法向人民法院提起诉讼，要求法院作出判决。

消费者权益保护是维护社会公平、促进经济发展的重要保障。作为一名法律行业从业者，我们要积极宣传消费者权益保护法律法规，帮助消费者了解自己的合法权益，掌握维权途径，切实维护自身合法权益。政府部门、企业和个人都应当增强法治意识，共同维护消费者权益，促进社会和谐、稳定、健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）