《消费者权益法》第二十四条变更:如何影响消费者的权益保护?

消费者权益法是我国保护消费者合法权益的一部重要法律，自1993年起实施。随着我国经济社会的发展和消费者权益保护要求的提高，2021年4月15日起施行的《中华人民共和国消费者权益法》（以下简称《消费者权益法》）进行了部分条款的修订，主要涉及以下几个方面：

增加“国家鼓励和引导消费者适应绿色消费理念，倡导绿色消费”的内容，强调国家对绿色消费的鼓励和支持。

增加“消费者享有获得质量保障和价格合理的商品或者服务的权利”的内容，明确消费者享有公平交易的权利。

增加“消费者在、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”的内容，强调消费者在、使用商品和接受服务时的人身、财产安全。

将第二十二条“对商品或者服务质量不满意下列内容的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务：……（七）使用商品或者接受服务过程中出现人身损害”修改为：“对商品或者服务质量不满意下列内容的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务：（七）使用商品或者接受服务过程中发生人身损害。”

增加一条，作为第四一条：“网络交易中的消费者权益保护适用本章规定。网络交易平台经营者和消费者在网络交易中依法享有的权利、履行义务以及责任应当符合本章规定。”

将第四十三条“餐饮服务提供者应当履行下列义务：（四）保障食品卫生安全，维护消费者合法权益。”修改为：“餐饮服务提供者应当履行下列义务：（四）保障食品卫生安全，维护消费者合法权益；……”

增加一条，作为第五十条：“经营者应当就其提供的商品或者服务安全、可能存在的健康风险、影响商品或者服务质量的详细信息等，履行告知义务。”

增加一条，作为第五十一条：“国家建立商品和服务质量监督制度，对商品和服务质量实行严格监管，保障消费者合法权益。”

增加一条，作为第五十二条：“消费者在、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者应当采取措施保障消费者的人身、财产安全。”

增加一条，作为第五十三条：“国家鼓励和支持绿色消费，推动企业采取节能、环保、低碳、循环利用等措施，降低能源消耗和环境污染。”

以上十一条变更内容，旨在更好地保护消费者的合法权益，适应经济社会发展的需要，推动绿色消费，促进经济社会可持续发展。

为了更好地理解和实施新的消费者权益法，消费者应当了解和掌握以下几个方面的权利和义务：

（一）消费者享有获得质量保障和价格合理的商品或者服务的权利，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利等。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合国家规定的质量标准，有权要求经营者提供的价格合理。

（二）消费者有权要求经营者提供的商品或者服务保证其人身和财产安全。消费者在、使用商品和接受服务时，人身和财产安全不受损害。

（三）消费者有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，包括商品或者服务的性能、质量、价格、产地、使用方法、售后服务等信息。

（四）消费者有权对商品或者服务质量不满意时退货、换货或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者在、使用商品和接受服务时，如果发现商品或者服务质量不符合要求，可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

（五）消费者有权对网络交易中出现的问题进行投诉。网络交易平台经营者和消费者在网络交易中依法享有的权利、履行义务以及责任应当符合新的消费者权益法的规定。

（六）消费者有权获得商品或者服务的保障和修理、更换、退货等义务。餐饮服务提供者应当保障食品卫生安全，维护消费者合法权益。

（七）消费者有权要求经营者采取措施保障消费者的人身、财产安全。

（八）消费者有权要求国家建立商品和服务质量监督制度，对商品和服务质量实行严格监管，保障消费者合法权益。

《消费者权益法》第二十四条变更:如何影响消费者的权益保护? 图2

（九）消费者有权要求国家鼓励和支持绿色消费，推动企业采取节能、环保、低碳、循环利用等措施，降低能源消耗和环境污染。

新的消费者权益法从多个方面对消费者的权益进行了保护，消费者应当了解和掌握相关的权利和义务，合理行使自己的权利，维护自己的合法权益。消费者也应当增强法律意识，提高维权能力，遇到问题及时投诉和寻求法律帮助，共同推动经济社会的健康发展。

《消费者权益法》第二十四条变更:如何影响消费者的权益保护?图1

《消费者权益法》是我国保护消费者合法权益的基本法律，自1993年起实施。随着我国经济社会的发展，消费市场日益繁荣，消费者对自身权益保护的需求也日益。在此背景下，对《消费者权益法》进行修改和完善，以更好地保护消费者的合法权益，成为当务之急。对第二十四条进行变更，是本次消费者权益保护法修改的重点之一。围绕《消费者权益法》第二十四条的变更，探讨其对消费者权益保护的影响。

第二有一条的变更背景

第二十四条是《消费者权益法》中关于格式合同条款的规定。格式合同是指当事人为了重复使用而制作、用于简化或者统一格式的合同。《消费者权益法》第二十四条对此进行了规定，以保护消费者的合法权益。随着市场经济的深入发展，格式合同在消费领域中的使用越来越广泛，而第二十四条的规定在实践中也暴露出一些问题。

第二十四条的变更内容

为了更好地保护消费者的合法权益，我国对《消费者权益法》第二十四条进行了修改。新的规定如下：

(一)增加规定：“格式合同的制定者应当遵循公平、诚实信用的原则，不得利用格式合同损害消费者的合法权益。”

(二)明确：“格式合同的经营者应当在合同中明确消费者权益保护条款，并在合同履行过程中遵守该条款。”

(三)增加规定：“格式合同的经营者不得以格式合同格式或者使用格式合同条款，对抗消费者的合法权益。”

第二 条变更的影响

《消费者权益法》第二条的变更，主要从以下几个方面影响消费者的权益保护：

(一)明确消费者权益保护的原则

新的规定明确消费者权益保护的原则是公平、诚实信用。这为消费者在市场交易中保护自身权益提供了明确的方向。也要求商家在交易过程中遵守公平、诚实信用的原则，不得以任何形式损害消费者的合法权益。

(二)加强商家的责任

新的规定要求商家在合同中明确消费者权益保护条款，并在合同履行过程中遵守该条款。这无疑加强了商家的责任，要求商家在交易过程中更加重视消费者的权益保护。

(三)禁止商家滥用格式合同

新的规定明确禁止商家以格式合同格式或者使用格式合同条款，对抗消费者的合法权益。这有效地防止了商家滥用格式合同，损害消费者的合法权益。

《消费者权益法》第二条的变更，从明确消费者权益保护的原则、加强商家的责任、禁止商家滥用格式合同等方面，对消费者的权益保护进行了进一步完善。这无疑为消费者在市场交易中保护自身权益提供了更加有力的保障。我们也消费者权益保护是一个长期、复杂的过程，需要我们全社会共同努力，共同维护消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）