消费者权益日——守护您的消费权益

消费者权益手抄报简短句子

消费者权益的概念

消费者权益是指消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定了消费者的基本权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。

消费者权益的重要性

保护消费者权益具有重要的社会意义。消费者权益的实现有助于维护市场秩序，促进经济发展，保障人民生活水平不断提高。消费者权益的维护也有助于提高企业信誉，塑造良好的品牌形象，为企业发展创造良好的市场环境。

消费者权益的主要内容

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。企业应当真实、准确、完整地向消费者提供商品或者服务的信息，不得误导、欺诈消费者。

2. 选择权：消费者有权根据自身需求、经济能力、商品或者服务的特点，选择、使用商品或者接受服务的。企业应当提供充分、明显的商品或者服务信息，不得误导消费者的选择。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。企业应当保障消费者的安全、健康、财产等权益，不得侵害消费者的合法权益。

4. 安全保障权：消费者有权要求企业提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。企业应当对提供的商品或者服务进行安全检查，及时消除安全隐患，保障消费者的生命财产安全。

5. 接受教育的权利：消费者有权获得有关商品或者服务的质量、性能、价格、使用方法等方面的真实信息，企业应当提供合理的售后服务，帮助消费者了解商品或者服务的相关信息。

6. 参与权：消费者有权参与企业对商品或者服务的改进、评价等活动。企业应当认真听取消费者的意见和建议，及时改进商品或者服务，提高商品或者服务质量。

7. 组织权：消费者有权组织起来，通过消费者协会、消费者权益保护组织等途径，维护自己的合法权益，参与社会公益活动，推动商品和服务质量的提高。

8. 受尊重的权利：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有人身尊严、人格尊重的权利。企业不得对消费者进行侮辱、诽谤、歧视等行为，不得侵犯消费者的合法权益。

9. 救济权：消费者在遇到商品或者服务质量问题、消费陷阱、价格欺诈等违法行为时，有权要求企业或者有关部门进行处理，依法享有赔偿、补偿等权利。

消费者权益的保障措施

国家、企业和个人共同承担保障消费者权益的责任。国家应当制定和完善消费者权益保护的法律法规，加大执法力度，打击违法行为。企业应当依法诚信经营，保障消费者的合法权益。消费者要增强维权意识，学会运用法律维护自己的权益。

消费者权益是公民基本的合法权益，应当得到充分保障。消费者要增强维权意识，学会依法维护自己的权益。国家、企业和个人要共同承担保障消费者权益的责任，共同营造良好的市场环境，促进经济持续健康发展。

消费者权益日——守护您的消费权益 图2

消费者权益日——守护您的消费权益图1

随着我国经济的持续发展和消费者消费水平的不断提高，消费者权益保护问题越来越受到广泛关注。消费者权益日（每年3月15日）是为了提高消费者权益保护意识，强化对消费者权益保护工作的重视，促进经济社会健康发展而设立的。消费者权益日的主题是“守护您的消费权益”。从消费者权益日的意义、消费者权益保护法律制度以及消费者维权途径等方面进行探讨，以期为广大消费者提供法律方面的指导和帮助。

消费者权益日的意义

1. 提高消费者权益保护意识。消费者权益日期间，各类媒体会加大对消费者权益保护工作的宣传力度，提高消费者对自身权益的认识，提高全社会的保护消费者权益意识。

2. 强化对消费者权益保护工作的重视。消费者权益日期间，政府部门、企业和社会组织会积极采取措施，加强消费者权益保护工作，维护消费者的合法权益。

3. 促进经济社会健康发展。消费者权益保护工作的有效开展，有助于维护消费者信心，促进消费市场的繁荣，进而推动经济社会的持续健康发展。

消费者权益保护法律制度

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）。《消法》是我国消费者权益保护的基本法律，于1993年颁布实施，2013年进行了修订。该法明确了消费者的基本权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。《消法》对经营者和消费者的行为进行了规范，要求经营者提供真实、准确的商品或者服务信息，明示商品或者服务的价格、质量、性能、用途、有效期限等信息，保证商品或者服务的质量等。

2. 《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等。《消法》之外，我国其他法律法规也对消费者权益保护工作进行了规定。如《合同法》明确了合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，享有合同的权利。《侵权责任法》明确了因产品或者服务存在缺陷造成损害的，应当承担侵权责任的规定，为消费者在维权提供了法律依据。

消费者维权途径

1. 调解。消费者在购买商品或者接受服务过程中发生纠纷时，可以请求经营者予以调解。经营者应当积极履行调解义务，通过协商达成解决纠纷的协议。如果双方无法达成协议，可以请求消费者协会或者相关机构进行调解。

2. 仲裁。消费者与经营者协商无果，可以请求仲裁机构仲裁解决纠纷。仲裁机构仲裁的结果具有法律效力。

3. 诉讼。消费者与经营者协商无果或者仲裁结果不满意，可以在接到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。人民法院应当依法受理诉讼，并作出公正的裁决。

消费者权益日是为了保护消费者合法权益而设立的，我们要提高消费者权益保护意识，积极维权，共同维护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展。希望本文能为广大消费者提供一些法律方面的指导和帮助。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）