《四川消费者权益保护问卷调查:了解您的权益保障需求》

作者:魔咒 |

概述

为贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,提升四川省消费者权益保护水平,切实维护消费者合法权益,本问卷调查旨在了解广大消费者在四川省内的消费权益保障需求。通过分析消费者需求,为政策制定者提供参考,以推动消费者权益保护工作的深入开展。本问卷旨在收集消费者在消费过程中遇到的问题、需求和满意度等信息,以期为消费者提供更加优质、高效的权益保障。

消费者基本信息

(一)性别

1. 男性

2. 女性

3. 其他

(二)年龄

1. 18岁以下

2. 18-24岁

3. 25-34岁

4. 35-44岁

5. 45-54岁

6. 55岁以上

(三)职业

1. 学生

2. 上班族

3. 自由职业者

4. 农民

5. 其他

(四)消费水平

1. 2000元以下

2. 2000-4999元

3. 5000-9999元

4. 10000-19999元

5. 20000元以上

消费者权益保障需求

(一)商品和服务质量

1. 商品质量

2. 服务质量

3. 消费者权益保障措施

(二)价格透明度

1. 价格透明

2. 价格不透明

3. 价格揭示不清

《四川消费者权益保护问卷调查:了解您的权益保障需求》 图1

《四川消费者权益保护问卷调查:了解您的权益保障需求》 图1

(三)售后服务

1. 售后服务完善

2. 售后服务一般

3. 售后服务不完善

(四)消费者教育

1. 消费者教育普及

2. 消费者教育不足

3. 消费者教育质量

(五)消费环境

1. 消费环境优美

2. 消费环境一般

3. 消费环境较差

消费者满意度

1. 非常满意

2. 满意

3. 一般

4. 不满意

5. 非常不满意

其他建议

请消费者提出宝贵意见和建议

通过本次问卷调查,我们了解到四川省广大消费者在权益保障方面存在诸多需求,为此,我们建议相关部门采取以下措施:

(一)完善法律法规,加大对侵犯消费者权益的违法行为的查处力度。

(二)提高商品和服务质量,加强价格透明度,优化售后服务。

(三)加大消费者教育力度,提高消费者权益保护意识。

(四)优化消费环境,为消费者提供公平、公正、舒适的消费环境。

(五)及时回应消费者诉求,积极解决消费者反映的问题。

本问卷调查仅代表四川省消费者对权益保障需求的初步了解,我们将继续关注消费者权益保护工作的发展,并积极参与相关活动,为消费者权益保护事业贡献力量。

(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)

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