医疗纠纷行政接待告知书

定义及内涵

医疗纠纷行政接待告知书是指在医疗纠纷发生时，医疗机构或者患者及其家属与卫生行政部门之间进行沟通与协作时所使用的书面文件。该文件旨在保障患者权益，促进医疗纠纷的妥善处理，提高医疗机构的服务质量。医疗纠纷行政接待告知书主要包括以下几个方面：

1. 医疗纠纷发生的时间、地点、当事人及关系人；

2. 医疗纠纷的经过、原因、损害后果等详细情况；

3. 医疗纠纷发生后，医疗机构采取的救治措施、救治效果及所产生的相关费用；

4. 患者及其家属对医疗纠纷的处理要求、理由及依据；

5. 卫生行政部门收到医疗纠纷行政接待告知书后的处理程序、时限及方式；

6. 医疗纠纷处理过程中可能涉及的法律、法规、规章及政策；

7. 医疗机构及患者及其家属在医疗纠纷处理过程中应遵守的法律责任及义务；

8. 医疗纠纷处理结果的告知及履行。

目的及意义

医疗纠纷行政接待告知书的主要目的是保障患者及家属的合法权益，促进医疗机构提高服务质量，降低医疗纠纷的发生。医疗纠纷行政接待告知书具有以下意义：

1. 规范医疗纠纷处理程序：医疗纠纷行政接待告知书对医疗纠纷的处理程序进行了规范，有利于医疗机构及患者及其家属了解处理程序，确保纠纷得到妥善处理；

2. 明确处理时限及方式：医疗纠纷行政接待告知书明确了卫生行政部门处理医疗纠纷的时限及方式，有利于患者及其家属及时、有效地进行维权；

3. 提高医疗机构服务质量：医疗纠纷行政接待告知书要求医疗机构在处理医疗纠纷过程中，应积极采取救治措施，提高服务质量，降低医疗纠纷的发生；

4. 强化法律法规宣传：医疗纠纷行政接待告知书涉及法律法规、规章及政策，有利于医疗机构及患者及其家属了解相关法律法规，提高法治意识；

5. 维护社会和谐稳定：医疗纠纷行政接待告知书要求医疗机构及患者及其家属在处理医疗纠纷过程中应遵守法律责任及义务，有利于维护社会和谐稳定，促进社会进步。

法律依据

医疗纠纷行政接待告知书主要依据我国《医疗纠纷处理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》等法律法规制定。这些法律法规明确规定了医疗纠纷的处理程序、时限、方式，医疗机构及患者及其家属的法律责任及义务，为医疗纠纷行政接待告知书提供了法律依据。

应用场景

医疗纠纷行政接待告知书主要应用于以下场景：

1. 医疗纠纷发生后，患者及其家属与医疗机构之间存在争议，需要通过书面形式进行沟通与协作；

2. 患者及其家属对医疗纠纷的处理要求、理由及依据需要用书面形式告知医疗机构及卫生行政部门；

3. 卫生行政部门在处理医疗纠纷过程中需要了解医疗纠纷的详细情况，包括时间、地点、当事人及关系人、经过、原因、损害后果等；

4. 医疗机构及患者及其家属在处理医疗纠纷过程中需要遵守法律责任及义务，包括承担医疗责任、赔偿损失等；

5. 卫生行政部门对医疗纠纷处理结果进行告知及履行，包括处理结果的确认、履行等。

撰写要点

1. 医疗纠纷行政接待告知书应简洁明了，避免使用模糊、复杂的语言，以便于双方理解和沟通；

2. 医疗纠纷行政接待告知书应详细记录医疗纠纷的相关情况，包括时间、地点、当事人及关系人、经过、原因、损害后果等；

3. 医疗纠纷行政接待告知书应明确处理时限及方式，包括具体的时间、方式等；

4. 医疗纠纷行政接待告知书应明确医疗机构及患者及其家属的法律责任及义务，包括承担医疗责任、赔偿损失等；

5. 医疗纠纷行政接待告知书应提供法律依据，包括相关法律法规、规章及政策等；

6. 医疗纠纷行政接待告知书应注重证据材料的收集与整理，以便于后续处理过程的顺利进行。

医疗纠纷行政接待告知书在医疗纠纷处理中起着重要作用，有利于保障患者及家属的合法权益，促进医疗机构提高服务质量，降低医疗纠纷的发生。医疗机构及患者及其家属在处理医疗纠纷过程中应遵守相关法律法规及政策，以便于医疗纠纷得到妥善处理，维护社会和谐稳定。

医疗纠纷行政接待告知书图1

医疗纠纷是指在医疗机构内发生的导致患者身体受到损害或者健康受到威胁的医疗事故或者不良事件。医疗纠纷的处理对于患者及其家属来说至关重要，而医疗纠纷的处理流程中，行政接待告知书的作用不容忽视。对医疗纠纷行政接待告知书进行深入的法律分析，以期为相关从业者提供参考。

行政接待告知书的定义及作用

行政接待告知书是指医疗机构在收到患者及其家属提出的医疗纠纷申请后，按照法律规定，对患者及其家属进行接待并告知相关处理流程、程序及权利的书面告知。行政接待告知书是医疗纠纷处理过程中的一项重要程序，具有保护患者及其家属合法权益、规范医疗纠纷处理流程、维护医疗机构正常秩序等作用。

行政接待告知书的主要内容

1. 医疗纠纷处理的基本原则

根据我国《医疗纠纷处理办法》的规定，医疗纠纷处理应当遵循公平、公正、公开、及时、准确、合法的原则，以保障患者及其家属的合法权益。

2. 医疗机构的告知义务

医疗机构在收到医疗纠纷申请后，有义务在时间告知患者及其家属医疗纠纷处理的基本流程、程序及权利。

3. 患者及其家属的配合义务

患者及其家属在医疗纠纷处理过程中，应当积极配合医疗机构，提供相关证据材料，真实反映情况，以便医疗机构进行公正、客观的调查和处理。

4. 行政接待告知书的形式及时间

行政接待告知书应当以书面形式告知患者及其家属，告知书应当自收到医疗纠纷申请之日起15日内发出。

行政接待告知书的法律效力及法律责任

1. 法律效力

医疗纠纷行政接待告知书 图2

行政接待告知书具有法律效力。患者及其家属在收到行政接待告知书后，应当按照告知书中确定的处理流程、程序及权利，配合医疗机构进行医疗纠纷处理。

2. 法律责任

医疗机构在未按照法律规定向患者及其家属发出行政接待告知书，或者告知内容不准确、不完整的，应当承担法律责任，包括：

（1）向患者及其家属赔偿医疗费用、陪护费、误工费等损失；

（2）承担行政机关依法确定的其他赔偿责任；

（3）受到卫生行政部门的批评、警告，并可能面临罚款、吊销医疗机构执业许可证等处罚。

医疗纠纷行政接待告知书在医疗纠纷处理过程中具有重要意义。医疗机构应当严格按照法律规定，向患者及其家属发出行政接待告知书，确保患者及其家属的合法权益得到有效保护。患者及其家属也应当积极配合医疗机构，提供真实、完整的证据材料，以便医疗机构进行公正、客观的调查和处理。只有这样，医疗纠纷处理才能真正实现公平、公正、公开、及时、准确、合法的原则，为患者及其家属提供更好的医疗服务。

（注：本篇文章仅为示例，不作为法律建议，具体法律问题请咨询专业律师。）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）