医疗安全百日行动工作与

在医疗行业快速发展的背景下，患者的生命健康和就医安全一直是医疗机构关注的核心问题。随着我国分级诊疗制度的推进以及公立医院改革试点工作不断深化，医院面临着更为复杂的管理挑战。为切实保障医疗服务质量和患者安全，某医院积极响应国家政策号召，在2023年6月至9月期间开展了一场为期百日的医疗质量安全提升专项行动。对本次行动进行全面并就未来工作提出优化建议。

专项行动总体情况

本次活动以"规范医疗行为，全面提高医疗质量安全"为目标，重点围绕《十八项医疗质量安全核心制度》的学习和贯彻落实展开。活动共分为三个阶段：阶段为学习完善与强化培训；第二阶段为自查自纠和督导检查；第三阶段为评估反馈以及评价。

在组织架构方面，医务部牵头成立了专项工作领导小组，由分管副院长担任组长，成员包括绩效考核与质量控制科、护理部等相关部门负责人。各临床科室均设立联络员，确保各项措施落实到位。

主要工作措施

1. 强化学习培训

医疗安全百日行动工作与 图1

医院通过分级培训体系，实现了从管理层到一线医务人员的全覆盖教育。

院级层面举办了专题报告会5场次，邀请业内知名专家进行授课指导。

各科室结合实际情况开展形式多样的学习活动，包括交班会、科级质控会等。

医疗安全百日行动工作与 图2

2. 完善制度建设

对现行医疗质量安全管理制度进行了全面梳理和修订，形成了《医疗机构核心制度实施细则》。

建立了问题台账制度，针对自查过程中发现的问题，制定了限期整改措施。

3. 创新监管方式

采用信息化手段加强医疗质量管理，搭建了基于互联网 技术的医疗质量监控平台。

实施飞行检查制度，定期对重点科室和环节进行专项督导。

取得的主要成效

1. 医疗服务水平显着提升

医疗差错事故发生率较活动前下降了25%。

患者满意度调查结果显示，患者对医疗服务的综合评价提升了10个百分点。

2. 制度执行力明显增强

基层医护人员对核心制度的认知和执行能力得到显着提高。

医疗文书书写规范性抽查合格率由85%提升至95%以上。

3. 质量文化氛围逐步形成

医院形成了"人人参与、层层负责"的质量安全管理模式。

医务人员的风险意识和责任意识明显增强。

存在的问题与不足

尽管本次专项行动取得了显着成效，但仍存在一些不容忽视的问题。

个别科室对核心制度的学习流于形式

部分医务人员主动参与意识不强

信息化监管手段的应用还有待进一步深化

下一步工作计划

1. 巩固已有成果

将专项行动期间形成的好的经验做法固化为长效机制。

定期开展回头看，确保各项措施持续有效落实。

2. 加强制度建设

进一步完善医疗质量安全管理制度体系。

建立更加科学合理的绩效考核机制。

3. 创新监管模式

深化"互联网 医疗质量"应用，在现有基础上增加更多智能化管理模块。

探索建立第三方评估机制，引入外部力量对医疗质量进行客观评价。

4. 强化人员培训

建立分层次、多形式的培训体系。

定期开展情景模拟演练，提高医务人员应对突发事件的能力。

本次医疗安全百日行动虽然取得了一定成效，但我们深知医疗质量管理工作是一项长期而艰巨的任务。未来工作中，我们将继续以问题为导向，持续改进医疗服务质量，切实保障人民群众的健康权益，为建设人民满意的现代化医院不懈努力。

在推进医疗事业发展的进程中，只有始终坚持以患者为中心，不断优化医疗服务流程，创新管理方式方法，才能真正实现医疗质量和安全水平的整体提升。希望本次经验能为同类型医疗机构提供有益借鉴，共同推动我国医疗卫生事业迈向新的高度。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）