上海松江:民事调解为公民提供纠纷解决途径

上海市松江区位于长江三角洲的东北部，是上海市的一个市辖区，拥有近70万常住人口。随着松江区经济的快速发展，公民之间的纠纷日益增多。为解决这一问题，松江区积极推广民事调解制度，为公民提供纠纷解决途径，切实维护了公民的合法权益。

民事调解概述

民事调解，是指在纠纷双方自愿的基础上，由第三方以第三人的身份，就纠纷双方的法律关系，进行协商、沟通，促使双方达成协议，解决纷争的活动。民事调解是一种非诉讼的纠纷解决方式，具有灵活性、中立性、低成本、高效率等特点。

上海松江:民事调解为公民提供纠纷解决途径 图1

根据我国《民事诉讼法》第85条的规定，民事调解应当遵循自愿、平等、协商一致的原则。调解协议由调解机关制作，经双方当事人签字或者盖章后生效。调解机关应当向当事人提供调解协议的文本，由当事人签字或者盖章。经调解达成协议的，调解机关应当制作调解协议书，由当事人签字或者盖章，调解协议书应当包含调解的基本情况、调解结果和协议内容等。

松江区民事调解工作现状

松江区高度重视民事调解工作，将其纳入法治建设的重要内容，常抓不懈。具体表现在以下几个方面：

1. 成立专门的人民调解委员会。松江区成立专门的人民调解委员会，负责组织、协调、指导、监督全区范围内的民事调解工作。调解委员会由熟悉法律、具有调解经验的人员组成，具有较高的法律素质和专业性。

2. 完善调解制度。松江区制定了一系列调解工作的规范性文件，对调解工作的程序、原则、方式、范围等作出明确规定。松江区还加大了对调解工作的投入，为调解委员会提供必要的办公条件和设备。

3. 深入开展调解工作。松江区积极开展各类调解活动，如婚姻家庭纠纷调解、劳动争议调解、民商事纠纷调解等。通过深入人心的调解活动，提高公民对调解工作的认同度和信任度。

松江区民事调解的优势与成效

1. 降低纠纷成本。民事调解以低成本、高效率的优势，有效降低了公民之间的纠纷成本。根据相关统计数据显示，通过民事调解解决纠纷的平均成本约为诉讼的1/10，远低于诉讼费用。

2. 提高纠纷解决效率。民事调解程序简便、快捷，一般纠纷在调解过程中能迅速达成协议，避免长时间诉讼，提高纠纷解决效率。

3. 维护公民合法权益。民事调解重视保护公民的合法权益，调解过程中坚持公平、公正、公开原则，确保公民在纠纷解决过程中得到公正对待。

4. 促进社会和谐。民事调解通过协商、沟通的方式，化解矛盾，消除纷争，有利于增进公民之间的互信与理解，促进社会和谐稳定。

松江区作为上海市的一个市辖区，在民事调解方面取得了显著的成效，有效维护了公民的合法权益，提高了纠纷解决效率，促进了社会和谐稳定。松江区将继续加大民事调解工作的力度，为公民提供更加便捷、高效的纠纷解决途径。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）