深圳艺兴虚假宣传案例|反不正当竞争法适用与市场监管

随着市场经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈，一些公司为了获取短期利益，不惜采取虚假宣传等不正当手段来吸引消费者和竞争对手。“深圳艺兴虚假宣传案例”因其涉及范围广、影响恶劣而引发了社会广泛关注。从法律角度深入分析该案件的主要违法行为，探讨其法律适用与责任认定，并提出监管建议。

案件概述与基本事实

本案的主角深圳艺兴科技公司（以下简称“艺兴公司”），成立于2015年，主要经营电子产品研发和销售。因涉嫌虚假宣传于2022年底被深圳市市场监督管理局立案调查。调查发现，该公司在其和线下门店通过夸大产品性能、虚构用户评价等手段误导消费者。

具体违法行为包括：

1. 在产品广告中宣称其智能手表具有“超长待机功能”，而实际续航时间仅为 advertised 的三分之一。

深圳艺兴虚假宣传案例|反不正当竞争法适用与市场监管 图1

2. 虚构了数百条“五星好评”评论，并编造多个虚假用户的使用体验。

3. 伪造产品质量认证标识，暗示其产品已获得国家相关机构认证。

这些行为不仅严重侵害了消费者的知情权和选择权，还扰乱了正常的市场秩序。据不完全统计，受骗消费者超过50人，涉案金额达20万元。

主要违法行为的具体分析

本案中，艺兴公司的虚假宣传行为可以从以下几个方面进行法律定性：

1. 违反《反不正当竞争法》

根据《反不正当竞争法》第8条，“经营者不得对其商品的性能、功能等作引人误解的虚假宣传”。艺兴公司通过夸大产品功能和虚构用户评价，其行为明显违反了这一规定，构成不正当竞争。

法律依据：

深圳艺兴虚假宣传案例|反不正当竞争法适用与市场监管 图2

《反不正当竞争法》第8条：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传”。

第20条处罚措施：“情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款”。

2. 构成消费欺诈

根据《消费者权益保护法》第5条，“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其损失，金额为商品价款的三倍”。

艺兴公司的虚假宣传已构成消费欺诈，需承担相应民事责任。

3. 误导性广告

根据《广告法》第28条，“广告不得含有虚假或者引人误解的内容”，艺兴公司的行为违反了这一规定。其虚构用户评价和夸大产品功能的行为，均为典型的虚假广告行为。

法律适用与责任认定

1. 定性依据

本案主要依据《反不正当竞争法》第8条进行定性，并结合《广告法》第28条、《消费者权益保护法》第5条进行综合考量。艺兴公司的虚假宣传行为触犯了多个法律条文，属于典型的多重违法。

2. 证据收集与事实认定

在执法过程中，监管机构通过以下方式收集证据：

技术手段监测网络广告。

调取消费者投诉记录。

责令公司提供原始销售数据和用户评价来源。

通过这些证据，基本还原了艺兴公司的虚假宣传链条。

3. 责任认定标准

根据《反不正当竞争法》，认定虚假宣传需满足以下要件：

客观存在虚假或引人误解的商业宣传行为。

行为人主观上具有故意或过失。

造成了消费者或相关主体的损失。

在本案中，艺兴公司主观上有明显的虚假宣传意图，且客观上导致了多起消费投诉和市场秩序混乱，满足上述要件。

案件处理的关键点与监管重点

1. 证据链的完整收集

虚假宣传案件往往涉及电子数据，在调查过程中必须注重对网络广告、用户评价等电子证据的保全。

2. 跨部门协作机制

此类案件通常需要多部门联动，包括网信办、市场监管局和公安部门。通过建立高效的协同机制，可以形成监管合力。

3. 提升消费者自我保护意识

通过开展法律宣传，提高消费者对虚假宣传的识别能力，减少受骗概率。

4. 加强对重点行业的执法力度

对虚假宣传高发行业（如电子产品、医疗美容等），应加大日常巡查和抽查频次。

案例启示与企业合规建议

1. 建立健全内部审核机制

企业在发布广告前，必须建立严格的内部审查制度，确保广告内容真实合法。可以聘请法律顾问进行事前审查。

2. 加强员工法律培训

定期对营销人员开展《反不正当竞争法》和《广告法》的学习活动，提高全员守法意识。

3. 注重长期品牌建设

企业应避免短期利益驱动，专注产品质量和服务创新，通过优质产品赢得市场认可。

与

“深圳艺兴虚假宣传案例”为我们敲响了警钟。在当前的市场监管环境下，如何平衡企业发展需求和消费者权益保障，是一个重要课题。监管部门应继续创新监管方式，提升执法效能；企业则需强化法律意识，走规范发展之路。

作为从业者，我们期待未来有更加完善的市场监管体系，促使市场环境更加公平、透明，让诚信经营真正成为企业的核心竞争力。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）