婴幼儿配方奶粉虚假宣传|反不正当竞争法与广告法解析

随着我国人口政策调整以及消费升级，婴幼儿配方奶粉市场呈现快速态势。在市场竞争激烈的背景下，部分企业为了追求短期利益，采用虚假宣传等违法行为误导消费者选择。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序，引发了社会各界的关注与争议。

"虚假宣传"，是指在商业活动中，经营者通过捏造或歪曲事实、隐瞒真实情况等，对商品或服务的功效、质量、来源、批准文号等信行不实表述，以期误导消费者其产品或服务的行为。依据《反不正当竞争法》第九条的规定，虚假宣传包括虚构功能、夸大用途、编造用户评价等多种表现形式。

虚假宣传的法律界定

从法律角度而言，判断一项商业宣传活动是否构成虚假宣传，需要结合以下几个方面进行综合考量：

婴幼儿配方奶粉虚假宣传|反不正当竞争法与广告法解析 图1

1. 内容的真实性审查。经营者发布的广告信息必须真实、准确、全面。在某品牌奶粉广告中声称"本产品可使宝宝智力提升30%"就属于典型的夸大宣传行为。

2. 足以误导消费者判断的认定。如果虚假信息足以引起消费者对产品功效产生错误认识，并影响其决策，则构成虚假宣传。宣称普通配方奶粉具有特殊医学用途，就可能被认定为误导性广告。

3. 主观恶意性的考量。若经营者明知宣传内容不实仍持续发布，则可以推定其存在主观过错。

4. 损害结果的评估。虽然目前法律尚未要求必须有实际损害发生即可构成违法，但在实践中，虚假宣传行为通常伴有消费者投诉或市场秩序混乱等后果。

根据最新司法实践，法院在审理虚假宣传案件时，会综合考虑以下因素：广告发布、覆盖范围、受众群体特点、虚假信息的严重程度、当事人主观恶意性大小等多方面情况。

虚假宣传案例分析

2023年某婴幼儿配方奶粉企业被市场监管部门查处一案具有典型意义。该企业在其及线下推广活动中，声称其产品获得多项国际大奖，并伪造了荣誉证书和获奖文件。经调查发现，这些的奖项并不存在，相关证书均为伪造品。

这一案例中，企业的虚假宣传行为主要表现在以下几个方面：

1. 虚构荣誉：企业无中生有地编造各类奖项，企图提升品牌可信度。

2. 夸大效用：暗示其奶粉具有特殊健康功效，而事实上产品仅符合国家标准。

3. 隐瞒真相：未向消费者披露部分配方成分可能引发过敏反应的事实。

该企业因违反《反不正当竞争法》第二十条规定，被处以罚款、吊销营业执照等行政处罚，并需承担民事赔偿责任。这一案件充分说明了监管部门对虚假宣传行为的零容忍态度。

法律风险与防范对策

对于婴配奶粉企业而言，在营销推广过程中应当严格遵守相关法律法规，避免陷入虚假宣传的泥潭。以下是一些行之有效的防范建议：

1. 建立健全内部合规审查机制

设立专门的法务部门或法律顾问，对所有的广告内容进行事前审查

建立明确的发布标准和审核流程

2. 客观真实地进行广告宣传

禁止任何形式的夸大或虚构表述

产品介绍应当基于科学实验数据和权威机构认证

使用"经临床验证"等用语时，必须有充分证据支持

3. 加强消费者教育和信息披露

在醒目位置公示产品的营养成分表、适用人群等基本信息

婴幼儿配方奶粉虚假宣传|反不正当竞争法与广告法解析 图2

及时更新产品说明，确保信息准确无误

主动回应消费者的咨询和质疑

4. 建立完善的危机应对预案

定期开展内部风险排查，及时消除隐患

配备专门的舆情监控团队，及时发现和处理负面信息

制定应急预案，确保在出现问题时能够迅速妥善处置

5. 加强行业自律与合作

积极参与行业协会组织的各项活动，共同维护市场秩序

加强同行之间的监督举报，形成良性竞争环境

通过消费者协会等渠道收集反馈意见，不断改进产品和服务

虚假宣传行为不仅损害了消费者的合法权益，也给企业自身带来巨大的法律风险。面对越来越严格的市场监管和消费者维权意识的提高，婴配奶粉企业必须摒弃急功近利的思想，严格遵守相关法律法规，坚持诚信经营的理念。

随着《反不正当竞争法》等相关法律法规的不断完善和修订，虚假宣传的认定标准也将更加清晰明确。企业在开展市场营销活动时，更应该以消费者需求为导向，靠产品质量和服务口碑赢得市场认可，在合法合规的前提下实现可持续发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）