消费者权益日：揭秘消费者享有的权益

消费者权益是指消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的合法权益。消费者权益保护法是我国用以保护消费者权益的一部专门法律，它规定了消费者的基本权利，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。

消费者享有知情权，即消费者有权获得商品和服务的真实信息。这包括商品的性能、质量、价格、产地、使用方法、维护保养等方面的信息。商家必须在销售商品和提供服务过程中提供真实、准确、完整的信息，不得误导消费者。

消费者享有选择权，即消费者有权选择、使用商品和接受服务的、时间、地点等。消费者有权根据自己的需求、喜好、经济能力等因素，自主决定是否、使用商品和接受服务，以及如何、使用。商家不得以任何形式强制或诱导消费者进行消费。

消费者享有公平交易权，即消费者在、使用商品和接受服务过程中，有权获得公平的价格、质量、服务条件和交易环境。商家不得通过虚假宣传、欺诈手段、不正当竞争等行为，损害消费者的合法权益。

消费者享有安全保障权，即消费者在、使用商品和接受服务过程中，有权获得安全、健康、无害的产品和服务。商家应当对商品和服务进行安全、可靠、有效的质量保证，确保消费者的健康和财产安全。

消费者享有接受教育的权利，即消费者有权获得商品和服务的正确使用方法、使用注意事项、维护保养等方面的知识和技能。商家应当对消费者提供必要的产品知识和使用技能的教育和指导。

消费者享有参与权，即消费者有权参与商品和服务的改进、评价和监督。消费者可以向商家提出建议、意见、投诉和诉讼，影响和改善商品和服务的质量。

消费者享有救济权，即消费者在、使用商品和接受服务过程中受到损害时，有权获得救济和补偿。消费者可以向商家要求赔偿、换货、退货、补货等，也可以向有关部门投诉、举报、仲裁或提起诉讼。

消费者权益是消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的合法权益。消费者有权获得真实、准确、完整的信息、自主选择、公平交易、安全保障、接受教育、参与权以及救济权。消费者应当了解和维护自己的权益，合理行使权利，合法维权。商家也应当依法经营，诚信服务，保障消费者的合法权益。

消费者权益日：揭秘消费者享有的权益图1

随着我国经济的快速发展，消费者在市场经济中的地位日益显著，消费者权益保护成为社会关注的焦点。消费者权益日是为了提醒广大消费者关注自身权益，维护自身合法权益而设立的一种特殊日子。每年的3月15日为消费者权益日，这一天各部门要举办各种活动，向广大消费者普及消费者权益知识，提高消费者的法律意识。本文旨在揭秘消费者享有的权益，以帮助消费者了解自己的权益，提高维权意识。

消费者权益的概念及保护范围

（一）消费者权益的概念

消费者权益，是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。消费者权益涵盖了消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等多种权利。

消费者权益日：揭秘消费者享有的权益 图2

（二）消费者权益的保护范围

消费者权益的保护范围包括以下几个方面：

1. 消费者的知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的价格、性能、质量、产地、使用方法、售后服务等方面的信息。

2. 消费者的选择权：消费者享有在购买、使用商品或者接受服务过程中选择商品或者服务的权利。包括自主选择商品或者服务的品牌、型号、规格、数量、价格等。

3. 消费者的公平交易权：消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有人身、财产安全不受侵犯的权利，以及获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。

4. 消费者的安全保障权：消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。

5. 消费者的接受教育的权利：消费者享有获得有关商品和服务的知识、使用技能、接受相关服务、参加相关教育的机会。

6. 消费者的参与权：消费者享有参与商品和服务的使用、评价、表达意见的权利。

7. 消费者的组织权：消费者有权依法组织起来，通过集体行为，维护自己的合法权益。

8. 消费者的救济权：消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中受到损害时，享有获得赔偿、补偿的权利。

消费者权益保护的法律法规

我国消费者权益保护的法律法规主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》等。《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的基本法律，于1993年3月15日开始实施，2013年6月29日进行了修订。该法明确了消费者的基本权益，规定了消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。《消费者权益保护法》对经营者的义务进行了明确，要求经营者应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。

消费者权益保护的实施及成效

消费者权益保护是国家依法保护消费者合法权益的重要措施。我国政府及有关部门加大了消费者权益保护的力度，通过开展消费者权益保护宣传周、组织消费者权益日等活动，提高消费者的法律意识，推动经营者履行义务，维护消费者的合法权益。随着网络消费的兴起，有关部门还加强了网络消费者权益保护，加大对网络交易中消费者权益的保护力度。

消费者权益保护是维护消费者合法权益的重要手段。消费者应当了解自己的权益，提高维权意识，积极维护自身合法权益。政府部门和社会各界也要继续加大消费者权益保护力度，共同构建公平、公正、透明的市场环境，促进消费者权益保护事业的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）