《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十三条规定

消费者权益保障法（Consumer Rights Protection Law，简称CRPL）是我国为了保护消费者合法权益、维护市场秩序、促进经济发展而制定的一部专门法律。自1993年起实施，先后于2013年和2021年进行了两次修改。消费者权益保障法第四十三条（简称第43条）是关于消费者权益保障的重要规定，主要包括以下几个方面：

禁止向消费者收取不合理的费用

《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十三条规定 图2

第43条规定：“经营者不得向消费者收取不合理的费用。消费者在、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。” 这一条款明确了经营者向消费者收取费用的限制，必须遵循合理性原则。合理性，是指费用必须与商品或服务的价值相等，不能过高，也不能过低。如果经营者向消费者收取不合理的费用，消费者有权拒绝并向有关部门投诉。

保障消费者个人信息安全

第43条还规定：“经营者应当保护消费者的个人信息，不得泄露、篡改、毁损或者非法处理消费者的个人信息。” 这一条款强调经营者对消费者个人信息的安全负有法定责任。只有遵守法律规定，经营者才能确保消费者个人信息的安全，避免被泄露、篡改、毁损或者非法处理。

提供真实、准确的商品或服务信息

第43条还规定：“经营者应当向消费者提供真实、准确的商品或者服务信息。不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。” 这一条款要求经营者向消费者提供真实、准确的商品或服务信息，不得进行虚假或引人误解的商业宣传。如果经营者违反此规定，消费者有权要求其承担法律责任。

保护消费者依法维权

第43条还规定：“消费者在、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权依法维护自己的合法权益。” 这一条款明确了消费者在遇到侵犯合法权益时，可以依法维权。消费者可以通过向有关部门投诉、请求调解、提起诉讼等，维护自己的合法权益。

消费者权益保障法第四十三条对消费者的权益保护具有重要意义。这一条款规定了经营者向消费者收取费用、保障消费者个人信息安全、提供真实、准确的商品或服务信息以及保护消费者依法维权等方面的内容。消费者在、使用商品和接受服务时，应了解自己的合法权益，并依法维护自己的利益。政府部门和社会各界也应当关注消费者权益保护工作，共同营造公平、诚信、健康、和谐的消费环境。

《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十三条规定图1

中华人民共和国消费者权益保障法第四十三条规定了消费者在、使用商品和接受服务时享有的知情权、选择权、公平交易权、安全消费权、受教育权、参与权、表达权、监督权等七项基本权益,并规定了消费者权益保护的法律责任和执法措施。该法条是保护消费者权益的重要法律依据,对于维护消费者利益和社会经济秩序具有重要意义。

知情权是指消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在商品或者接受服务时,应当获得真实、准确、完整的商品或者服务信息,包括商品或者服务的价格、性能、规格、质量、产地、使用方法、维护保养方法、安全注意事项等方面的信息。商家必须在显著位置、容易发现的地方或者通过其他适当向消费者提供这些信息,不得隐瞒或者欺骗消费者。

选择权是指消费者在、使用商品或者接受服务时,享有自由选择商品或者服务的权利。消费者有权根据自己的需求、喜好、经济能力等因素,选择符合自己要求的商品或者服务,商家不得以任何形式强制或者诱导消费者进行消费。

公平交易权是指消费者在、使用商品或者接受服务时,享有公平交易的权利。消费者在交易过程中应当受到平等、公正、诚实、信用的对待,商家不得利用格式合同、条款、通知、声明、广告等手段误导、欺诈消费者,不得设置不平等的交易条件,不得采取不合理的价格手段和其他限制消费者自由选择的权利的行为。

安全消费权是指消费者在、使用商品或者接受服务时,享有安全消费的权利。消费者有权要求商家提供的商品或者服务符合国家规定的安全标准,不得存在可能危及人身、财产安全的问题。商家应当对提供的商品或者服务进行质量保证,并采取必要的措施确保消费者的安全。

受教育权是指消费者在、使用商品或者接受服务时,享有受教育的权利。消费者有权获得商品或者服务的正确使用方法、安全注意事项等方面的教育,商家应当向消费者提供必要的产品知识、使用技能等方面的教育和培训。

参与权是指消费者在、使用商品或者接受服务时,享有参与商品或者服务的权利。消费者有权对所、使用的商品或者接受的服务提出合理化建议、批评意见或者请求,商家应当认真听取消费者的意见,并采取必要的措施予以改进。

表达权是指消费者在、使用商品或者接受服务时,享有表达意见的权利。消费者有权通过各种,如、信函、、网络等,对所、使用的商品或者接受的服务提出意见、建议、批评,商家应当认真听取消费者的意见,及时采取必要措施予以处理。

监督权是指消费者在、使用商品或者接受服务时,享有对相关行业和企业的监督权利。消费者有权对商品或者服务的质量、价格、和售后服务等方面提出批评和建议,并有权要求商家和行业采取必要的改善措施。

消费者在、使用商品或者接受服务时,享有多项基本权益,如知情权、选择权、公平交易权、安全消费权、受教育权、参与权、表达权、监督权等。商家在交易过程中,应当遵守法律规定,保障消费者的合法权益,不得侵犯消费者的基本权益。消费者在、使用商品或者接受服务时,应当充分行使自己的权利,维护自己的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）