市监部门重视维护消费者权益，加强市场监管

维护消费者权益是指在市场经济条件下，通过国家、社会、企业和消费者自身共同努力，确保消费者的合法权益得到充分保障和实现的一系列措施。维护消费者权益是推动市场经济发展、保护人民生活水平和社会公平正义的重要举措，也是建设现代化经济体系的重要内容。

消费者权益的内涵

消费者权益是指消费者在、使用商品和服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。根据我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的规定，消费者享有以下九项基本权益：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

2. 选择权：消费者有权在平等、自愿、公平、诚信的原则下，选择、使用商品或者接受服务的、价格、质量或者服务内容。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者和服务提供者提供的商品或者服务符合国家相关标准和规定。

4. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

5. 接受教育的权利：消费者有获得相关商品或者服务的知识、信息、技能等方面的教育和培训的权利。

6. 参与权：消费者有权对商品或者服务的质量、价格、质量保障、售后服务等方面提出意见和建议，有权参与相关企业组织的消费者或者其他社会团体活动。

7. 请求赔偿权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中受到人身、财产损害的，有权要求赔偿损失。

8. 结社权：消费者有权依法加入或者参加消费者组织，参与组织开展了相关的社会活动。

9. 受尊重的权利：消费者在、使用商品或者接受服务过程中，享有人身、财产安全不受损害的权利，要求他人尊重其人格尊严的权利。

维护消费者权益的必要性

1. 维护消费者权益有利于促进市场经济健康发展。消费者权益得到保障，可以增强消费者对市场的信心，降低市场风险，促进市场经济的健康发展。

2. 维护消费者权益有利于维护社会公平正义。消费者权益得到保障，可以减少社会不公平现象，提高社会和谐度，促进社会公平正义。

3. 维护消费者权益有利于推动经济高质量发展。消费者权益得到保障，可以提高商品和服务质量，推动经济高质量发展，满足人民日益的美好生活需要。

维护消费者权益的主要措施

1. 加强消费者权益保护立法工作，不断完善消费者权益保护法律法规体系，提高法律法规的严密性、科学性和实施性。

2. 加强消费者权益保护执法力度，严厉打击损害消费者权益的违法行为，保障消费者合法权益。

3. 加强消费者权益保护宣传教育，提高消费者维权意识，引导消费者依法维护自身权益。

4. 建立健全消费者权益保护机制，包括消费者投诉处理机制、消费者权益保障机构、消费者权益保护组织等，为消费者提供便捷、高效的维权渠道。

5. 加强国际，推动国际消费者权益保护水平提升，为我国消费者权益保护创造有利国际环境。

维护消费者权益是我国市场经济发展的重要保障，需要政府、企业和社会各方共同努力，形成合力，共同推动消费者权益保护工作的深入发展。

“市监部门重视维护消费者权益，加强市场监管”图1

随着经济社会的快速发展，消费者权益保护已经成为我国经济社会发展的重要内容。我国政府高度重视消费者权益保护工作，国家市场监督管理总局（以下简称市监部门）致力于加强市场监管，严厉打击侵犯消费者权益的行为，有力维护了市场秩序，保障了消费者的合法权益。从市监部门重视维护消费者权益、加强市场监管的现状、法律依据和具体措施等方面进行分析和探讨。

市监部门重视维护消费者权益，加强市场监管的现状

1. 提高消费者的法律意识

市监部门通过开展消费者权益保护宣传活动，提高消费者的法律意识，使消费者了解自身的合法权益，学会运用法律手段维护自身权益。还加强了与消费者协会、消费者权益保护组织的，共同推动消费者权益保护工作的开展。

2. 严格执法，严厉打击侵犯消费者权益的行为

市监部门依法对市场经营行为进行监督管理，严厉打击虚假宣传、欺诈消费者等侵犯消费者权益的行为。市监部门共查处各类侵犯消费者权益案件20余万件，罚款金额近10亿元，有效震慑了侵犯消费者权益的行为。

3. 完善法律法规体系，为消费者权益保护提供法律依据

“市监部门重视维护消费者权益，加强市场监管” 图2

为了更好地保护消费者权益，市监部门积极参与法律法规的制定和完善，推动出台了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，为消费者权益保护工作提供了有力的法律依据。

法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

《中华人民共和国消费者权益保护法》作为我国消费者权益保护的基本法律，明确了消费者的基本权益，规定了消费者有权要求商家履行合同、提供真实有效的商品或、保障商品或的质量、价格合理等。该法还明确了消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等权利。

2. 《中华人民共和国食品安全法》

《中华人民共和国食品安全法》对食品生产和经营活动进行了严格规范，要求食品生产经营者应当保证食品的安全、营养、卫生，不得生产、经营食品中添入违反国家标准的添加剂，不得生产、经营失去食用价值、有毒有害、含有致病微生物或超过国家标准的有毒、有害物质的食品。

具体措施

1. 开展消费者权益保护宣传活动

市监部门通过各种媒体开展消费者权益保护宣传活动，向消费者普及消费知识，提高消费者的法律意识，引导消费者合理、依法维护自身权益。

2. 加强市场检查，严惩违法行为

市监部门加强对重点行业、重点领域市场的检查，严厉打击侵犯消费者权益的行为，对查实的违法行为依法进行处罚，并及时向社会公开。

3. 建立消费维权机制，及时处理消费者投诉

市监部门建立了消费维权机制，设立了消费维权、来访来访等渠道，及时处理消费者的投诉和举报，为消费者提供便捷、快速的维权。

4. 加强与消费者协会、消费者权益保护组织的

市监部门加强与消费者协会、消费者权益保护组织的，共同推动消费者权益保护工作的开展，共同维护消费者的合法权益。

市监部门在重视维护消费者权益、加强市场监管方面取得了显著成果。为了更好地保护消费者权益，市监部门应继续加大对侵犯消费者权益行为的打击力度，不断完善法律法规体系，加强与消费者协会、消费者权益保护组织的，共同推动消费者权益保护工作的开展。只有这样，才能更好地维护消费者的合法权益，促进经济社会的持续健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）